ZENDEN
38 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Евгения
Поругал:
06.06.2013
ZENDEN

Добрый день! Купила 24.05.13 в магазине zenden балетки. На следующий день 25.05.13 приехала в магазин обменять или вернуть данные балетки, т. к. оказались маленькими. Но мне отказались оформить возврат товара, сославшись, что дни возврата вторник и четверг, кажется. Сказав мне, приезжайте во вторник, мы их обязательно примем обратно. Я приехала во вторник, подошла к консультанту с просьбой сделать возврат товара, на что мне очень нервно ответили, что последняя неделя месяца неприемный день. И у меня снова не приняли товар. Отношение и поведение сотрудников данного магазина, мягко говоря, возмущает. Мне не подошел товар и я имею полное право его вернуть, в ТК не прописаны определенные дни возврата. Я приезжаю из другого города, трачу время и деньги на дорогу. Складывается ощущение, что просто мне не собираются возвращать деньги, тянут время, что бы вышли все сроки возврата. Не понимая, что тем самым теряют клиентов магазина. Я разочарована!

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
30.04.2013
ZENDEN

Добрый день, не думала, что буду когда-нибудь писать отрицательные отзывы, но общение с сотрудниками магазина Zenden в Сокольниках (Москва) других вариантов не оставляет. Отвратительное обслуживание, продавцы настоящие грубияны, некомпетентные люди, такое ощущение, что они тебе еще и одолжение делают. На замечания реагируют неадекватно… В общем придя в магазин за конкретной парой обуви и уточнив по артикулу наличие размера в магазине и получив утвердительный ответ жду, когда мне принесут мои туфли. Ждала я минут сорок, за это время ни один продавец, а их в зале было немало не подошел и не поинтересовался, чем мне помочь. Сотрудник, который искал интересующий меня артикул, после того, как я несколько раз сама уточняла на какой стадии идут поиски и вообще идут ли они (честно не понимаю как можно искать туфли столько времени!) все таки сообщила, что обуви в наличии нет. На мое замечание, что я потеряла столько времени в ответ услышала, что это мои проблемы, такого хамства я просто не ожидала! Чтобы оставить свой отзыв о работе данного магазина в книге жалоб и предложений, мне пришлось повторить свою просьбу раз 5, прежде чем мне ее выдали. После такого отношения посещать данный магазин желания больше нет никакого. Могу вам посоветовать брать пример с вашего же магазина у метро Электрозаводская, отзывчивые, внимательные продавцы, которые ценят каждого покупателя.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
24.04.2013
ZENDEN

Хочу тоже поделиться своим впечатлением о компании! ZENDEN открылся в Казахстане, в частности речь пойдет о городе Уральск! Большой развивающейся компанией назвать как-то не получается, обычная шаражка, где сплошной обман! Началось всё с того, что обманули с графиком, планировали с 10:00 до 19:00, плавно переместились с 9:00 до 21:00, обед вообще был по полчаса! Кто начинал работать с самого нуля, знают, что работы очень много, причем грязной работы в прямом смысле этого слова, были все в пыли с утра до вечера, носили ужасно тяжелые коробки, сами убирались в торговом зале, выносили мусор, в общем, к концу дня валились с ног от усталости, и в конце концов получили мизерное вознаграждение! С этих же грошей вычли с нас по 1000 рублей (5000 тенге) за якобы пропавшую обувь! Практически весь коллектив уволился!

Читать отзыв
Пользователь:
Лёся
Поругал:
19.04.2013
ZENDEN

Работала в магазине Зенден второй год. Как и в любой компании первый год, все было более чем. Ну, а теперь понеслось. Повысили план (личные продажи). Качество обуви становится все хуже и хуже. 80% искусственные материалы, как например в ЦентрОбувь, ну там и ценник ниже на порядок. А еще, о прелесть, набирают постоянно стажеров. В итоге: опытные продавцы разбирают товар, переставляют обувь, помогают делать фотоотчеты, пакуют обувь для отправки на хранение, обратно на склад, делают переоценку. Некогда торговать. Стажеры торгуют - им то всей этой бредятины не поручишь - не умеют. Вот тут удивлялись, что управляющий может прикрикнуть. Ха. региональный директор может написать, что продавцы дураки, а были-бы не дураками работали на вашем месте (обращение к управляющим магазинов), ну собственно на этом лозунге и строится все работа. Руководство бросает патриотические призывы, мы должны положить все на алтарь компании, а компания выпнет тебя без отпускных, больничных и пособий по уходу за ребенком, что собственно и произошло со мной. Долго прессовали управляющего магазина, где я работала, когда узнали о грядущем моем материнстве. Поставили условие, либо она меня уволит, либо они ее. Готовы работать по 12 часов на ногах, без условий (негде помыть руки, ели на коленках) постоянно задерживаться (прием товара только в ночь, ревизия ежемесячно -естественно только в ночь и т. д.) и чувствовать себя лошадью, где на твое место еще табун лошадей, ну так вам в чудную организацию ЗЕНДЕН. Забыла, что при этом ты должна знать бред под названием "Азбука продаж" от запятой до запятой. Не пишу свои координаты, только потому, что там остались мои друзья-коллеги. Им еще в этом "зоопарке" работать.

Читать отзыв
Пользователь:
Евгений
Поругал:
09.04.2013
ZENDEN

При покупке жене полусапожек продавец, вместе с моей супругой, уговорила меня купить в придачу мужские туфли. Долго приносила на осмотр различные модели, и, о, чудо! Красивые мужские туфли, идеально сидящие на ноге, были подобраны. Далее я спросил у продавца-консультанта, из каких материалов изготовлен сей "шедевр"? Получив исчерпывающий ответ, я стал счастливым обладателем обуви от бренда ZENDEN! Но счастье мое было недолгим. В процессе эксплуатации обуви выявились существенные недостатки. Туфли хоть и кожаные, но подклада искусственная. Туфли не дышат, вследствие чего ноги потеют. В результате на выходе мы имеем следующее: недостоверная, неполная информация на упаковке влечет за собой недоверие к вышеуказанной торговой марке; желание продавцов продать больше товара любой ценой вызывает обратную реакцию у покупателя. P.S. Скорее всего, я больше не куплю продукцию ZENDEN, хотя качество обуви удовлетворительное.

Читать отзыв
Пользователь:
@mail.ru
Поругал:
08.04.2013
ZENDEN

Директор группы магазинов (г. Челябинск) Zenden отзыв по работе. Кто собрался работать на данной работе будьте готовы к серьезным трудностям я отработал три месяца и имею представление о данной компании напишу все, что я испытал на себе а вам решать нужна ли вам это работа по пунктам. 1. Постоянные оскорбления и унижение со стороны руководителя назовём ее зло, использование агрессивного менеджмента в своей работе. Отсутствие компетенции как руководителя, Данный человек не должен работать с людьми, психологически неуравновешенная имеет кучу фобий, неустойчивая расшатанная личность которой нужно лечиться. 2. Постаяный гнет на работе заставляют находиться до 22 до 23 на рабочем месте даже если этого не требуется ежедневно, суббота рабочий, воскресенье отправка отчетов с утро до вечера свободного времени 0. 3. При трудоустройстве обещали должность рег. директора по факту в трудовой тер менеджер. 4. Командировки 99% времени в ужасных условиях. 5. По ЗП платят не понятно как, по настроению наверно, за февраль меся ц я получил 30000 т. р. в место обещанных хотя весь месяц был в командировке. Это только 1% от того, что вас ждет в этой компании, ещё один факт сотрудник который работал до меня тоже отработал немного около 1.5 месяцев. Я излагаю то, что я пережил и то с чем я столкнулся, вам делать выводы. Отзыв, отзывы. зенден

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов