Расторгли договор с ними, был домашний инет ,а они деньги обратно не отдают.

Да и зачем он нужен, ничего интересного там нет. Дозвониться до оператора трудно, и это не беда, у других операторов та же ерунда. Вообще, надо болтать поменьше, иногда послушаешь сам себя - разговоры ни о чём.

Не хотят и не умеют объяснять обязанности потребителям услуг. При подключении услуги не дают время прочитать договор. В офисе "Билайн" лучшее, что могут сделать, это дать телефон оператора для связи, но объяснений и разъяснений по документам дать не могут.

Звоню в поддержку, хоть интернета, хоть телефона, хоть ТВ. Телефоны разные - итог один! Ответа оператора можно ждать часами! При том, что далеко не самые низкие цены и далеко не самые высокие скорости, возникает единственный вопрос - зачем мне этот пчелайн? Будем избавляться! Если у руководства, на задворках проданой дьяволу души, найдется совесть и будут интересны подробности - 0893135959!

Кто мне ответит, что за дополнительный сервис 7052? Деньги пропадают! И Билайн даже в курс не ставит о списании со счета. Отключаюсь!

Ужасная компания, являюсь абонентом 10 лет, первый раз обратился с проблемой в центр поддержки на мой вопрос: "Как отключиться от корпоративной связи с сохранением номера?" - был получен ответ: "Обратитесь в организацию, где подключались", отвечаю: "Я в ней не работаю уже 5 лет и живу в другом городе". Ответ был предсказуемым: "Ничем не можем помочь", вопрос: "Вы не дорожите своими клиентами", ответ: "Что в моем ответе вам не понятно"? Спасибо Билайну за то, что отправил к конкурентам!

В офисе по ул. Московской, 15 милая мадам спокойно продлила голосовой пакет, после чего объяснила, что деньги принять не может, так как она не касса и надо оплатить через терминал. Я оплатил и после этого мне быстренько заблокировали телефон. Прождав 7 часов, поехал опять в любимый БИЛАЙН. И мне сказали, что терминал стоящий в офисе им не принадлежит и, что на чеке есть номер "васи пупкина" ему и звони, а если нужна связь еще нам заплати, мы же на терминал с утра повесили табличку не работает (только я как то в 12.10 умудрился через него заплатить).

Самое худшее место, где тока можно работать. Полное не уважение к своим.

Ужас! Подключала интернет в офисе. цены не реальные. 100 долларов за точку заплатили, плюс 100 долларов абонентская плата! Смирилась. Ну, бл., за такие бабки вы все "от и до" должны сделать! За, что плачу!??? Больше недели прошло, как подписали договор с билайном! Как так? Почему так долго едут мастера? А как приехали, вообще в шоке. Вместо 3 компов, подключили 1 (хотя предупреждала, надо 3 подключить!)! Остальное сами должны! Я что? сотрудник вашей компании, чтобы сама подключать??? Спасибо, хоть показали как.

Почему, мы вынуждены ждать по часу минимум, чтобы нам ответила, что за хамское отношение к клиентам!

Ау вы где? Все залегли на дно! Не могу дозвониться второй день! Хотела узнать, за что деньги содрали?

Взяли и подключили, без моего ведома, какую то дорогую услугу! В центр поддержки дозвониться не реально, вообще, там все в коме, наверное, кроме автоответчиков этих, уже слушать их не могу! Зла не хватает на них.

Очередной раз убеждаюсь, что операторы со службы поддержки научены, только вежливо отвечать на вопросы, при этом решение вопроса остается без изменения, оператор Анастасия (по крайней мере так представилась) после того, как ей было сказано, что она ни коем образом не решила проблему и будет все выложено в отзывах, по окончании разговора просто положила трубку, при этом не дав даже возможности оценить, так сказать оказанную услугу. При беседе удалось только выяснить, что с 22 часов до 24 часов невозможно перегрузить модемовскую СИМ карту у которой скорость равна НУЛЮ, из чего вынужден сделать вывод, что безлимитный интернет на месяц не включает в себя указанное время и интернетом надо пользоваться в то время когда это удобно компании БИЛАЙН, а никогда это нужно абоненту (на счет другого времени суток проблемно судить, так как с утра допоздна на работе), лишний раз вынужден убедиться в том, что для данной копании абсолютно не важно какое мнение о них складывается у абонентом. Надеюсь обогатить руководство компании Билайн внесенной мной абонентской платой.

Самая отвратительная контора, воруют деньги со счета каждые сутки по 4 руб., позвонил в службу поддерки сказали, что подключена услуга смс мания, которую я даже не подключал единственное, что поключал это тариф Монстры общения и всё, прислали мне смску чтобы её отключить, набираю, а там написано, что данная услуга не была активирована. Потом опять позвонил в службу поддержки и сам оператор удалил эту услугу, наживаются за счёт нас, за полгода по 3, 95 рубля за сутки, нормально так выходит. Раз так относятся к клиентам буду переходить на другого оператора сотовой связи.

Срок оплаты с каждым месяцем сокращается на 1 день. За год это уже минус 15 дней не в мою пользу, найти объяснение этому факту невозможно по причине недоступны сети роводства Билайна.

Я много лет являюсь клиентом Би Лайн и всегда считала, что получаю качественную услугу, но сегодня убедилась в обратном, узнав впервые, что автоплатеж с банковской карты может перечислять сутки. Если связь - это услуга, почему замедленного действия? Вы будете сутки ждать возле кассы в магазине, пока вам пробьют хлеб? Это тоже услуга. Что еще вы готовы ждать сутки?

С супругой абоненты этой "чудо" связи почти с самого начала. Сейчас ждём не дождёмся, когда можно будет перейти со своим номером к другому оператору. Слишком хлопотно менять номер в плане контактов, а ходить с двумя телефонами надоело. Живём за городом в частном доме 51 км. Минского шоссе. За последний год с периодичностью примерно раз в месяц связь пропадает. Проще дозвониться в Кремль, чем операторам этой "чудо" связи, либо ждёшь по два часа, либо пинают, как мячик. Интернет вообще здесь тухлый, зато в рекламе Билайн - супер. Работаю по всей области, где-то связь пропадает, а где-то вообще нет. Да и большой рахмад тем умникам из этой "чудо" связи, которые здесь оставили положительные отзывы. Как они пишут в других форумах у них всё хорошо, они получают хорошую зарплату! Пока.

Скорость интернета нулевая, снимают необоснованно деньги, обманывают, с клиентами общаться не желают по телефону. в офисе многокиллометровые очереди, и все по одной причине СНИМАЮТ (воруют) деньги. Например у вас по договору в месяц 370 рублей, а вы положили 500, то в месяц эти 500 руб. и снимут!

Связь ужасная - подключил корпоративную безлимитку - за 3 месяца накрутило 4 961 рубль, что бы отключить придется оплатить еще в районе 1000 рублей! Итого - 6 000 за 3 месяца! Люди, не пользуйтесь этой связью - форменный развод на деньги! Тех. поддержка говорит, что надо было подключать другой тарифный план, из-за этого деньги и снимают! И это ВСЕ, с учетом очень плохой связи (не ловит в метро, в пригороде, отрубается во время разговора!) НИКОГДА больше не воспользуюсь Билайном, никому его не посоветую, ни за, что не подключу интернет! И Вам советую сделать то же самое.

Сделала заявку о неправильной тарификации. Сказали номер заявки и обещали ответить в течение 3-х суток (ничего себе сроки). Прошло 4-ро суток, ответа нет. В поддержку вообще невозможно дозвониться - "принимаем меры по восстановлению сервиса", дальше сброс звонка. Остается только симку выбросить. Качество обслуживания безобразное.

Предложили по акции дешевые телефоны за 3000 тенге с гарантией один год, я купила 3 штуки, и все 3 штуки меньше чем за год сдохли, не работают. Пошла в офис Beelin мне ответили батарейка разряжена, попросила батарейку мне ответили, что в продаже таких батареек нет, тогда зачем я потратила эти деньги, я лучше бы б/у купила 2 тыс. тенге, и еще с наворотами, а эти простые новые теперь хоть выкидывай. Нам для работы нужна была практичная дешевая сотка. 3 сотки купила, и все три сотки не работают. Вот и акция от Beelin. Не верьте акциям, деньги зря выкинула, лучше б простые сотки купила бы и без проблем.

Две недели назад приобрела USB-модем, как меня заверил консультант - безлимитный, без ограничений на скачивание и скорость. Пришла смс "Скорость Вашего безлимитного интернета снижена. Для восстановления подключите услугу "Продли скорость". Подробнее 060651. В данный момент скорость от 0 до 40 кб/с и это при уровне сигнала 5 полосок из пяти, а должно до 21,6, заверенных по договору, такой скорости и не было даже близко, номер 9092223388.

Хочу пожаловаться на сотовую связь - она просто ужасная, постоянно разрывается. Можно подумать, что это делается специально. Купила недавно тариф "Ноль сомнений" - вместо обещанных 5 часов в сутки бесплатного разговора на номера билайн, всего выходит около 20 минут в сутки. Получается врут, завлекают обманом. Купила как-то модем, так он вообще еле пашет, безлимитка за 390 р, от силы за месяц инет работает всего неделю и хуже черепахи.

Здравствуйте! Дозвониться невозможно. Оператор сообщает ожидания 10 минут, а на деле выходит 30 мин и при этом ответа не поступает. Денежные средства списываются. Пополнила баланс через баллы Малина, но их почему то перенесли на баланс интернета. Хотя интернетом я вообще не пользуюсь.

31 января 2013 года в 17 часов 26 минут код операции 002146435155 оплатила телефон в сумме 1000 рублей, до сегодняшнего дня (6 февраля) средства так и не поступили. Была в 3 офисах, но вразумительных ответов так и не получила, потрепала себе нервы! Буду подавать в суд (моральный и материальный ущерб). Безобразное обслуживание.

Вчера в центре билайн в городе Нефтекумск попросила подключить услугу "ноль сомнений", объяснила четыре раза, как нужно. В итоге, сегодня мне пришлось прийти туда и положить еще сто рублей. Вчера я услышала не цензурное выражение со слов сотрудницы, правда не в мой адрес, девочки вели себя крайне невежливо, попросили освободить помещение. Смените сотрудников или объясните, как нужно работать с клиентами. Номер чека: оп.0 К.N 1025310 08:35Ф чек 3. Примите меры. Спасибо.

Видимо, компания закупает некачественное оборудование по низким ценам. Уже при установке цифрового телевидения были проблемы. Далее, все стало портиться, например, зарядное устройство к роутеру имело некачественно приклеенную крышку. Я - инвалид 1-й группы по инсульту, не могу склеить сама. Кроме того, распаялся проводок. Уже 10 дней не работает телевидение. 25 января ваши операторы составили заявку на замену устройства. До сих пор не приносят. А я за ТВ заплатила. Я хожу только до ближайшего магазина с палочкой. Тем более зимой мне это вовсе трудно. Живу одна. Правосторонний инсульт. Когда Биайну надо было установить свою технику, то по три раза в день и звонили, и приходили, а теперь твердят одно: очередь не подошла. Не подошла? Значит и я платить не буду за ТВ. Неужели так сложно принести устройство для роутера?

Списываются деньги за навязанные услуги, просто банальный обман. Похоже у Билайна дела плохи, такого еще не было. Я лет восемь не менял номера, но так и пришлось сменить оператора, просто стало невозможно терпеть этот грабеж!