Хочу оставить претензию по поводу приключения «Невероятный полет на параплане на двоих». Сертификат был куплен и подарен 5 августа 2014 года, через несколько дней попытались его активировать. В ответ получили сообщение, что приключение сезонное (ну это и понятно), но очередь на этот год уже расписана (!) и активировать его можно будет только в мае 2015 (!). Ладно, смирились с этим и отложили дело на год. Сразу после майских праздников (примерно числа 12–14 мая 2015) позвонили активировать приключение. Нам сказали, что еще слишком рано и ближайшие даты – июнь. Заострять внимание на том, что временной промежуток, когда можно воспользоваться сертификатом, крайне маленький (всего 3 летних месяца), не будем. Записались на 6 июня на 14:00. За два дня до указанной даты получили звонок на телефон о том, что партнер не подтвердил мероприятие на эту дату и запись можно перенести, но аж на 27 июня, т. е. через 3 недели (!), так как две следующие субботы заняты полностью. Ладно, ок, записались на 27 июня на 14:00. Вот дальше-то и началось самое интересное. Накануне, т. е. 26 июня, около 13:00 поступил звонок от менеджеров компании, сказали, что партнер подтвердил проведение приключения. На вопрос: «А не страшно, что обещают дождь и грозу?». Последовал ответ: «Нет, все в порядке, партнер подтвердил». Ну, что ж, тем лучше, подумали мы и согласились, ибо уже хотелось наконец-то полетать, почти год прошел. Через некоторое время пришло письмо на электронную почту от менеджера компании Анны с подтверждением и указанием проезда. Минусы начались уже тут: во-первых, в письме было указано, что приключение состоится «27 июня с 10:00 до 22:00 в порядке живой очереди». Господа, какая живая очередь? Я записывался на 14:00, неужели нельзя записать каждого клиента на конкретное время?! У всех же свои планы. Затем, описание проезда: «На машине по Новорязанскому шоссе до г. Бронницы, далее ехать на Рязань (Челябинск). Въехав в 3-ю деревню "Морозово" увидите указатель налево в Рыболово. Поворачиваем и проезжаем через всю деревню Рыболово не сворачивая. Далее будет бетонка и по ней 2 км. Поле справа. Всего, если от МКАД, где-то около 45 км». Позвольте, что это такое? Благо, я много времени провожу за рулем, топографическим кретинизмом не страдаю и карту смотреть умею. Но неужели так сложно вложить в письмо понятную наглядную схему проезда?? Но оказалось, что все это цветочки, ягодки были впереди. 27-го июня в 16:50 мы приехали в указанное место, и не увидели там ничего. Абсолютно ничего и никого. Благо в отправленном письме были контактные телефоны менеджеров партнера, проводящего приключение. Позвонили, менеджер Александр взял трубку почти сразу. Я сообщил ему, что прибыл в указанное место, но его здесь не вижу. В ответ услышал: «Ну правильно, нас же там и нет». Сказать, что такой ответ удивил – значит не сказать ничего. Мягко говоря, я просто опешил и впал в ступор. Правда Александр сразу уточнил, от какой организации мы приехали. Я ответил, что по сертификату «Present Show». В ответ Александр сказал что-то вроде: «Ну все понятно, как же они надоели». В ходе разговора выяснилось, что они направили в «Present Show» информацию об отмене еще утром 26 июня (!) и по какой причине данную информацию не донесли до клиентов, они не знают. Но, естественно, полет не состоится, так как в такую погоду летать опасно. Предложили приехать в следующую субботу, и обязательно позвонить им в день приключения, чтобы опять не стать жертвой вопиющей некомпетентности сотрудников «Present Show». После звонка Александру сразу позвонил по телефону «Present Show»: 8 (800) 200-98-55. Девушка, поднявшая трубку, сказала, что не знает почему так могло произойти, но так иногда бывает. На вопрос, почему вчера вечером мне сообщили, что все в силе и даже не сказали, что нужно позвонить менеджеру партнера непосредственно перед выездом на приключение, не нашла ответа. В итоге, мы конечно перенесли запись на следующую субботу 4 июля. Живем мы в Марьино, дорога от дома до места проведения приключения по данным Яндекса занимает 70 км и 1 час 15 минут времени (это без учета пробок). Расход на моей машине около 10 литров бензина АИ-92 на сто километров. В связи со всем вышеизложенным у меня вопрос к сотрудникам "Present Show": кто и каким образом компенсирует нам потерею 3-х часов нашего времени (на дорогу + на выяснение отмены приключения) и деньги, потраченные на бензин?

Получил в прошлом году в подарок от этого "магазина" приключение - Полет на дельтаплане. Сразу с прицелом на будущий год, так как в 2014 г. не мог по состоянию здоровья воспользоваться им. У них указано, что сертификат действует год. По ряду причин обратился к ним за активацией приключения год и три дня спустя. Послали. Проявили принципиальность: через 365 дней можно было, а вот через 368 уже никак. Вот так эта конторка ценит своих клиентов. Обходите стороной!

Приобрела сертификат на приключение "Секреты пивоварения", активировала его еще в марте, но первым неприятным сюрпризом было то, что ждать нужно 2 месяца, пока не наберется группа, ну, да, ладно, записались на 16-е мая, ждем. Прошло два месяца, до приключения два дня осталось, звонков никаких нет, решила позвонить уточнить все ли в силе и где, и во сколько сбор? Звоню, оператор отвечает, что приключение перенесли на 6-е июня. Спрашиваю: "Почему не предупредили?" Вам должны будут еще позвонить в течение двух дней и предупредить. Получается, что фирма уже знала, что мероприятие перенесли, но клиентов считает нужным предупреждать только накануне. Ладно, согласились на перенос, снова ждем. За три дня до приключения получила от них пропущенный звонок, перезваниваю, мне сообщают, что ваше приключение состоится в 14:30 6-го числа, как и планировали. Слава Богу! Спрашиваю: " А где, именно, будет проходить?" На, что мне отвечают, что вам еще будут звонить и озвучивать место проведения. Ок. Радостная жду звонка. Уже 5-е число, но никто не звонит. В обед 5-го перезваниваю сама, интересуюсь, куда же завтра подъезжать к 14:30 на, что оператор мне отвечает, что у них оповещение проходит день в день, так, что ждите завтра с самого утра звонка, вам скажут куда ехать. Я очень удивилась, т. к. время нужно спланировать заранее, мне неизвестно в какой конец Москвы ехать и сколько времени займет дорога, оператор в итоге решил надо мной сжалиться и дал подсказку: в р-оне метро Кунцевская будет проходить экскурсия, а подробностей ждите завтра утром. Ок. Буду ждать. Наступает 6-е число, день экскурсии, никто не звонит. Наступает 12:00, понимаю, что времени не так уж и много остается, пытаюсь дозвониться в колл-центр, узнать куда же ехать. 40 минут не могу дозвониться, просят ожидать, все операторы заняты. Дозвонилась в итоге в 12:40, оператор мне говорит, что мне было отправлено письмо на эл. почту с местом проведения, экскурсия сегодня в 14:30 на заводе Очаково, от метро Кунцевская еще нужно 40 минут добираться до него на автобусе. Я понимаю, что добраться до метро мы еще успеваем, но 40 минут на автобусе было неожиданностью и времени на это не хватит, прошу у оператора телефон экскурсовода, чтобы узнать на сколько можно опоздать, на, что оператор отвечает, что такую информацию предоставить мне не может. В итоге, добраться мы не успеваем, настроение испорчено, планы на день расстроились, а оператор еще и не хочет ничем помогать: вам было оправлено письмо с адресом, ваши проблемы, что вы его не увидели. Требую вернуть деньги за испорченное мероприятие. Мне отвечают, что вам в понедельник менеджер позвонит. В 14:35 мне звонит экскурсовод и интересуется где мы, скоро ли будем. Я даже растерялась, т. е. о том, что мы не приедем, даже группу не предупредили и нас все ждали. Объяснила ситуацию экскурсоводу, он удивился, сказал, что у них всегда экскурсии на этом заводе проходят. В итоге, в понедельник 8-го мне перезванивает менеджер Дарья, с наездом говорит мне, что письмо с адресом мне направили 4-го числа, то, что я его не получила мои проблемы, они не обязаны звонить и предупреждать, все оповещения почтой приходят, при этом говорит, что мне звонили, но мой номер был недоступен. Мои вопросы о том, почему мне не сказали 5-го числа, когда я звонила, что мне письмо пришло и почему на мой прямой вопрос: "Где будет проходить экскурсия?" Мне не ответили, Дарья пропустила мимо ушей, заладив одно и то же: вам приходило письмо. А итоге мне предложили перенести дату мероприятия или поменять на что-нибудь другое, т. к. деньги они не возвращают. Кто со мной разговаривал 5-го и сказал ждать звонка в субботу утром, Дарья не знает. Обещала разобраться и позвонить, но прошла неделя и обо мне, видимо, забыли. Так что, дел с этой неорганизованной "организацией" иметь никаких уже не хочется.

Мне подарили сертификат стоимостью более 3-х. тысяч рублей. За это в итоге я получила два билета на кораблик по Москве реке. Это нечестно. Кот в мешке. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Купите подарок непосредственно у поставщика, не переплачивайте и не портите нервы себе.

Подарили нам сертификат "Образцовое свидание" на наше 10-ти летие свадьбы родственники 08.02.2014. Долго не могли найти время, чтобы сходить туда, наконец активировали его на 07.02.2015. Приехали с мужем в это кафе (мне 06.02.2015 звонила оператор и подтвердила, что на этот день всё активировано на 18.00). Сказали, что у нас должен быть забронирован столик, на, что менеджер этого кафе ответил, что у них никаких броней нет и, вообще, сегодня это кафе закрытое (праздник у них там какой-то). Т. к. по выходным до Present Show не дозвониться, то нам пришлось уехать ни с чем! "Образцовое свидание" накрылось медным тазом, вечер был испорчен окончательно (приехали в это кафе с другого конца Москвы)! Очень разочарована.

Сертификат был куплен перед НГ и сразу активирован. Сделал предварительную запись. За два дня до приключения решил узнать всели в силе. Сообщили, что все брони перенесли в связи с погодными условиями. Решил на другой день перенести, сказали перед намеченым днем позвонят. Звонка опять не было, сам позвонил и опять продинамили. Теперь пытаюсь выбрать другое "путешествие", т. к. деньги они не возвращают. Прочитав кучу других отрицательных отзывов и сам получив негатив, НЕ советую пользоваться услугами этой компании.

Купил жене в подарок приключение "Кофе-арт" в марте 2014 г., 18 января 2015 г. созвонились, активировали код, условились на 31 января на конкретное время, они сказали, что в течение недели перезвонят и скажут место, вплоть до 30 января ни одного звонка, уже вечером 30 января часов в 18 звонили коротенько так, подойти не успели, позвонил в службу качества оператор сказала, что нам звонили, но не дозвонились, что подрядчика они не могли все это время найти, потому и не звонили (нормальный такой подход, можно было и позвонить-проинформировать), потом после моего звонка, опять перезвонила девушка и сказала, что ПОДРЯДЧИК на 31 января ОТМЕНИЛ приключение и собирается сам с нами связаться 31-го и оговорить новые сроки, но звонка так и не произошло. ОЧЕНЬ разочарован в этой конторке, раньше они были лучше. Не говоря уже о том, что когда я еще заказывал это приключение с доставкой, в итоге долго ДИНАМИЛИ и пришлось ехать встречаться к их офису забирать товар (дали за это утешительный приз-рамку для фото). Отношение никакое, уже не хочется вообще с ними дел иметь, а забрать деньги.

Хотел активировать сертификат "Мужская коллекция" - среди заявленного списка приглянулось приключение "Серфинг для двоих", на сайте было указано, что приключение проводится круглый год. На всякий случай, 21.11 в пятницу через чат на сайте уточнил у оператора Светланы, проводится ли данное приключение - Светлана сказала, что да, проводится по вторникам и субботам, ближайшие на тот момент даты: 29.11 и 02.12. Далее, 25.11 я им позвонил, чтобы активировать данное приключение, но оператор (к сожалению не записал имя, вроде бы Анастасия) сказала, что это приключение сезонное и сейчас уже не проводится. В течение дальнейшего обсуждения через чат на сайте опять со Светланой, она подтвердила, что в прошлый раз дала ложную информацию и извинилась. При этом Светлана отвечала на мои вопросы крайне долго и ответила не на все из них. Пытаюсь активировать другое впечатление: заказал обратный звонок на сайте 25.11 примерно в 15:40, реакции пока никакой; написал Светлане, движения почти нет. Складывается впечатление, что компания не заинтересована в том, чтобы клиенты получили оплаченную услугу.

Подарил супруге сертификат фотосессии "Партфолио". Но по своим причинам она отказалась от подарка, и я решил вернуть деньги. Однако при этом, чтобы вернуть СВОИ деньги, нужно ещё подождать, пока сотрудники соизволят наконец их мне перечислить. Во-первых, это 10 рабочих дней рассмотрения, во-вторых, после рассмотрения ещё сообщили, что в течение 5 рабочих дней будут переведены средства. Но и эти 5 рабочих дня также уже прошло. При этом на основании статьи 22 Закона "требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вместо действетельно, положенных 10 календарных дней я жду перечисления своих денег уже месяц! Почему так - обосновать не могут, говорят, что перечислили. Намерен жаловаться в Роспотребнадзор, если не будут перечислены в ближайшее время + организации необходимо будет за каждый день просрочки оплатить неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Фотосессия ещё не началась, а уже начались проблемы! Записалась сначала на 3 ноября, потом мне позвонили 2 ноября и сказали, что я записана на сегодня, пришлось переносить на 16 ноября. Сегодня 3-е ноября, звонит ещё один оператор и говорит, что у меня уже идёт фотосессия, а меня ещё нет. Короче, еле-еле договорились, опять таки на 16 число. Ужасная неорганизованность у операторов. Надеюсь, что это был последний раз, когда я воспользовалась их услугами. Не советую их фирму!

Я не могу от них добиться ни одного подарка. Говорят звоните, а сами то заняты, то трубку не берут. А когда дозвонюсь, то нет четких дней для экскурсий и посещений. И опять говорят, чтобы звонили.

Чайная церемония - это жесть. На сайте всё обман. Картинки - фейк. Денег платишь много - получили чайный клуб во дворах, который еле нашли да и располагался он в подвале. ну и все вытекающие из этого вещи - в подвале всё как в подвале.

Активировал сертификат на полет на параплане, оговоренную дату перенесли на день позже, из-за этого пришлось перекраивать все планы. Ну ладно, добрался, но на поле не то, что не провели инструктаж (дело-то опасное), даже не объяснили подробно как и, что мне делать и как, именно, приземляться. Паспорт у меня никто не попросил и конечно же никакой страховки от несчастного случая видимо не предусмотрено. Через несколько часов сильно заболело колено, в итоге поврежден сустав и я хромаю. Организация приключения оставляет желать лучшего. Говоря словами ведущей программы "Ревизорро", я НЕ рекомендую полеты на параплане от компании Present Show.

Подарили "приключение на двоих" на ДР, почитал отзывы, ужаснулся, решил вернуть, 10 раз звонил (оператор колл-центра Анастасия) все уточнил как это сделать, сделал отправил, позвонил спросил получили ли они мою заявку на возврат, сказала и получили, рассмотрение в течении 10 дней, перезваниваю через 10, говорят через 10 рабочих дней, перезваниваю через 15 рабочих, говорят, что заявку не получали, и всячески отмазываются, пересылаю им сообщение, говорят приняли к рассмотрению и ответ будет в начале недели, сегодня звоню, та же Анастасия говорит, что отдел контроля качества заболел "ля-ля тополя", завтра передам если выздоровит. Подскажите, как и куда надавить, чтобы вернули деньги за эту фигню? Стоит ли в офис к ним съездить?

Подарили подарок, а воспользоваться ним очень трудно! Дозвонится самая первая проблема, не внимательность call-центра, никто не перезванивает. Уже третий месяц переносят и переносят приключение!

В 2013 году в середине августа покупала сертификат "Романтический круиз" в надежде подарить на день рождения и приятно провести время, в конце августа через онлайн-активацию на сайте активировали сертификат, с нами должны были связаться и подтвердить, по прошествии 3 дней со мной никто не связался, пришлось звонить самой. На что мне сказали, что срок проведения сокращен (в сертификате прописано, что проводится с середины апреля по середину октября, а ехать мы собирались в начале сентября), т. к. мало желающих и холодно, поэтому нет смысла просто так гонять теплоход, пыталась с ними ругаться, выясняла почему никто не уведомил об этом, на все куча отговорок. Решила не сдаваться, позвонила им снова, уже в начале июня 2014 года, спросила статус сертификата, действует ли он еще, можно ли пользоваться, сказали, что все хорошо, он еще не активировался и мы можем им воспользоваться, попросила забронировать на ближайшие даты проведения, сказали, что 12 июля будет проводиться, согласилась, меня уверили, что забронировали, предупредили, что будут звонить накануне (11 июля) для подтверждения. На всякий случай уточнила, точно ли он активировался и не будет ли проблем, сказали - да, все отлично. 11 июля - тишина, ни звоночка от них. С 18:30 сижу на телефоне, звоню им, вплоть до конца рабочего дня, до 21:00. "Все операторы занята, оставайтесь на линии". 12 июля (день поездки) с 10:00 утра стала звонить им, смогла дозвониться только в 11:15, ответила милая девушка Яна, которая попросила подождать на линии, пока она проверит номер сертификата по базе. Еще 10 минут и отключилась. Я вообще опешила. Перезваниваю еще раз, трубку подняли сразу! И эта же милая девушка Яна говорит, что такой номер в базе есть, НО ОН НЕ ЗАБРОНИРОВАН НА ЭТУ поездку! Как так?!?! Чтобы вернуть деньги, нужно писать письма, ехать к ним в офис, ждать 10 дней. Почему я должна тратить свое время, чтобы вернуть деньги за не оказанную услугу?! Мало того, что подарок на ДР не удался, меня дважды обманули, так я еще должна ждать 10 дней, пока они рассмотрят мое письмо на возврат! Это просто беспредел, разводилы и мошенники!

Подарили путешествие на свадьбу, активировали во время, полгода откладывали (звонила сама никто ни разу из компании не звонил) в итого оказалось, что такого путешествия больше нет, поменяли на вдвое дешевле (по такой же цене не было) так же никто не звонил звонила сама то забыли, то отменили, в итоге прошло 2 года ни деньги вернуть, ни путешествие использовать нельзя так как его опять не существует! РАЗВОД! Ждут пока у людей опустятся руки и они не будут разбираться!

Подарил любимой подарок, решили активировать и выбрать приключение на двоих. Пал выбор на "катание на параплане" или "свидание на корабле" - "Счастливый день" называется мультиподарок, стоимостью в 3 990 р. Так вот, катание на параплане 100 км. от Москвы, добираться на автобусе с Выхино и там ещё на такси, это не выгодно и не удобно! Свидание на корабле - теплоход Риверс Палас, без ужина и программы. Номинальная стоимость по интернету такого приключению 700 р. на одного! За, что переплачиваю, фиг его знает. Деньги возвращают только в течении 14 дней! Знал бы фиг бы туда обратился! Организаторы из них никакие.

Подарил любимой мультиподарок "Счастливый день" 04.07.2013 г. стоимость 3 990 р. решили недавно активировать и выбрать приключение из списка на двоих и тут началось: "Приключение ужин с музыкой в джаз кафе" у них нет, с подрядчиком больше не работают, предложить больше ни чего не могут, только, что то подороже! Ладно, Выбрали "катание на параплане" - это место находится в 100 км. от Москвы! Добираться на автобусе и далее ЕЩЁ НА ТАКСИ за свои деньги! - не выгодно и не удобно! Решили посмотреть "свидание на корабле" - теплоход Ривер Палас - без ужина и какой либо программы - посмотрел в инете 700 р. стоит билет на одного, на двоих 1 400 р. за, что переплатил!? ни программы, ни черта! Короче говоря, зачем нужны посредники? Только переплата!

Подарили ребёнку "Парк бабочек для двоих". Активировала - получила отказ от организатора, предложили выбрать другое приключение. При выборе более дорогого - я должна доплатить, более дешёвого - разница не возвращается. При замене приключения вам придётся приехать за ним в офис (метро Петровско-Разумовская)! Или оплатить курьера - 250 руб! Знала бы - НЕ ЗАКАЗЫВАЛА друзьям такой подарок для дочки. Сама же и попросила - думала, что на 8-летие дочке будет приятно погулять "в бабочках". Теперь одна головная боль с этим "приключением".

На Новый год мне был преподнесен подарок в виде сертификата от Present show на Профессиональную фотосессию. Учитывая высокую степень занятости очень долго планировала этот день и вот наконец, отложив массу важных дел, записываюсь на часовую профессиональную фотосессию. С временем и организацией вопросов нет, мне перезвонили, указали в электронном письме время и место проведения этого долгожданного мероприятия. Фотостудия и имидж-агенство, расположенное на территории гостиничного комплекса "Измайлово" не оправдал моих ожиданий. Фотограф - просто шок! в итоге на меня потратили 15 минут от силы, фотографии (кадров 20 максимум) - лучше бы и не смотрела - обрыдаешься! Итог: потрачено время, силы, деньги (заметьте!) и испорчено настроение! Делайте выводы.

Паровозная прогулка была бы нам подарком на годовщину свадьбы. Из компании Презент шоу нас пригласили на нее к определенному числу и времени. Однако, когда мы приехали, оказалось, что компания Презент Шоу не перечислила деньги за нас, и в прогулке нам было отказано. Приехали из Подмосковья, праздник испорчен, будем обращаться в суд. Тем более нам причинен не только материальный, но и моральный ущерб.

Добрый день, подарили сертификат 03.03.2013 г., решила воспользоваться в январе 2014 г. (действует год), позвонила, меня записали на медовый массаж на 22.03.2014 г. в 18/00, т. к. раньше записи не было, адрес и тел. салона не сказали, ссылаясь на то, что позвонят заблаговременно, спросят не передумала ли я, и уточнят адрес и телефон массажного центра. В итоге мне никто не позвонил и когда я решила уточнить когда и по какому адресу мне все-таки идти на массаж, мне сказали, что Ваш сертификат сгорел и Вас никто не активировал. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ! У знакомых была похожая история, проработанная схема! Не рекомендую делать подарок свои близким и друзьям на этом сайте.

Второй раз пользуюсь услугами этой компании и второй раз недовольна. Точнее не так. Не довольна не компанией, а теми партнерами, которые непосредственно предоставляют услуги. К Презент Шоу вообще нет никаких нареканий, очень все профессионально. НО! Они посредники, а услуги предоставляют другие организации. Которые, в силу пофигистичного отношения к каким-то там сертификатам, купленным у кого-то там, относятся соответственно - никак. Сдается мне, чтобы отношение было более уважительное, нужно платить напрямую компании, предоставляющей услугу. А то ощущение, что они денег не получают за услугу, но при этом что-то должны человеку. Все лениво, с кислой миной, делая одолжение просто вселенского масштаба. Противно! Последнее мероприятие: Гончарное дело. Проходило в Измайловском Кремле. Начало красивое. Но по приезду вместо обещанной группы, индивидуальный прием. Ну ладно, не принципиально. Но когда, вместо заявленного в ваучере часа, через 20 минут все закончилось, было и смешно и плакать хотелось. Естественно никакой истории, сразу посадили. И мастер сам все делал, при этом нервничая и дергаясь, что человек ничего не умеет делать. Действительно очень странно, первый раз пришел в мастерскую, а делать не умеет. Самостоятельно не дали ничего сделать, слепили нам абы что, разрисовали тоже на свой вкус и вуаля. Мастера там работают исключительно для своего удовольствия и прибыли, и цели порадовать клиента - нет! Потому, что это не их клиенты, а пришедшие со стороны. На мое возмущение был дан такой ответ: "тут не обучают, за обучением приходите на курсы учиться, тут мастер-класс - вам показывают." Ну в пень такие показы, я и в интернете ролик посмотрю за бесплатно. В общем и целом впечатление очень плохое.