Ассортимент хороший, доставка очень долгая

Халатнейшее отношение к постоянным клиентам. Курьер привёз не мой заказ, когда поняла, что не мой, пыталась позвать курьера обратно, он сделал вид, что не слышит. Пишу в поддержку, там всё просят подождать, так как ситуация решается. В итоге проходит день, моих продуктов нет, у меня мне ненужные абсолютно продукты, деньги списаны, а поддержка всё думает. Никому не советую.

Ужасная доставка. Опаздывают на 5 часов, не предупреждают, операторы поддержки врут по телефону, в чате просто никто не отвечает. Зачем делать сервис, который не работает?! Позор, не рекомендую.

Сборка товара на доставку стала ужасной. Последний раз привезли вместо свиной вырезки, грудинку с ценой вырезки. А тех поддержка говорит привезли, что заказывали и откровенно не хочет решать проблему, просто прекращают диалог. Буду заказывать, но в исключительных случаях, надоело переплачивать

Добрый день! Впервые воспользовалась доставкой из перекрестка и наверно в последний раз. Приложение удобное, заказ сделала без проблем, через 90 минут должны были доставить. В итоге опоздали на полтора часа. Сборщики пихают в доставку неликвид. Мне положили просроченную пастилу и гнилой салат. Ладно пастила, вдруг у сборщика проблемы с математикой и сроки не посчитал. Но салат был явно гнилой, в пакете а ж вода черного цвета плавала. Просто сборщику было по барабану. Спасибо, что курица свежая. А то совсем бы без обеда остались. Но и без проблем сделали возврат средств за испорченные продукты.

Всегда покупали охлажденное мясо перекресток - нареканий не было. Сегодня привезли мясо в вакууме - тех.поддержка считает, что все хорошо. Т.е на сайте я покупаю хорошие качественное мясо, по описанию охлажденное и со сроком годности 2 дня и собственного производства. А мне привозят 5 кг жира плавающего в вакууме и разваливающегося на волокна со сроком годности почти 3 недели и говорят, что все ОК и ошибки нет. Стыдно, товарищи! Доставлять некачественный продукт под видом собственного производства и ещё не признавать ошибки. Компенсацию я не просила. Я просила поменять мне некачественный продукт на нормальный, который я покупала и за который заплатила в полном объёме, а вакуумное недоразумение оставить себе. Мне мясо нужно - а не подобие. Просто позор какой-то - не можете продать, выставите со скидкой, а не в доставку подсовывайте, под видом нормального

Нравится быстрая доставка, но продукты не всегда хорошего качества!Особенно мясная продукция

Доставка 1 час, НО сборка часа 2-3))) одним словом совершенно бесполезная история. Какой смысл заказывать, если неясно время доставки? Закажешь заранее-могут привезти в обещанные сроки, закажешь с расчетом на обещание - привезут к ночи

Заказал вчера продукты на сумму 1700 рублей, заказ собрали за полчаса, время доставки было указано в течение 90 минут. Жду два часа, три, четыре - ничего не меняется, статус заказа "ждет курьера". Пишу в поддержку - игнор, звоню на горячую линию - слушаю музыку и не получаю никакого ответа. Спустя 12 часов мне в чате пишут, что им жаль и что заказ будет доставлен позднее. Через пару часов я им пишу, чтобы уточнить статус заказа, мне отвечают "здравствуйте, меня зовут так, я сейчас уточню ваш вопрос" и... они закрывают моё обращение! Пишу снова, и наконец-то получаю ответ - ваш заказ будет отменен. Спустя сутки я сижу без продуктов и денег (еще неизвестно когда их вернут. Впервые решил воспользоваться доставкой перекрестка и получил вот такой прекрасный опыт. Никому не советую пользоваться этой доставкой. Фотографии чата прилагаю. Номер заказа - 648305846

Заказ не доставили, деньги списали. При обращении в поддержку № 9233928. Мне поддержка говорит, курьер оставил у консьержа. Нигде в заказы не было пометок оставить где либо. Я находился дома. по итогу деньги не возвращают заказ не доставили. Вменяемых объяснений почему они не могут отменить заказ и вернуть деньги нет.

Ужасная служба доставки! Списали деньги, а товар уже не привозят второй день! Служба поддержки не реагирует!