Задержали диван+ просрочили по дате, звонили на фабрику ничего толком сказать не могли (доставка), связывались с салоном, но тоже бесполезно, пока не пришлось приезжать самой. На раб месте был стажер, администратор, который должен решать был вопрос, спокойно прогуливался по ТЦ Звёздный, я ждала её, пока та наговорится вдоволь и уделит мне своё "драгоценное" внимание! Вопрос был в подвешенном состоянии несколько недель, привезли диван, поставили, писали претензию, но всё бестолку, спасибо ИНТ за впечатление!

Ужасное отношение продавцов в салоне Инт, г. Электросталь! Мало того, что изготавливали диван 2 месяца вместо обещанных 2 недель. Но больше всего поразила доставка. Доставка осуществляется только после 100% оплаты и тут начинается самое интересное. Согласовав со мной дату доставки предварительно, диван мне так и не привезли. Звонила неоднократно продавщице, поначалу она делала вид, что что-то уточняет, затем перестала брать трубку. Теперь не знаю когда его вообще привезут. Жаль, что уже нельзя отказаться. Планировали там покупать ещё мебель, но одной покупки хватило. Договор лн280/у от 13.12.2014, диван винни. Надеюсь хоть сам диван не заставит писать ещё один отрицательный отзыв.

Уважаемые Ивантеевцы, ни в коем случае не идите работать на мебельную фабрику ИНТ, я проработал на фабрике менеджером почти 8 месяцев и не было ни разу чтобы мне выдали зарплату во время и всю, давали с опозданием на 1-2 месяца и частями, как процентную ставку, так и окладную, приходилось писать служебные записки, придумывать разные предлоги, чтобы хоть какую то часть получить, когда я уволился, мне обещали до рассчитать в течении месяца, вот жду уже четвертый месяц и каждый раз когда я звоню, мне говорят перезвони через неделю, я перезваниваю, а мне говорят, что денег нет и так повторяется 3 месяца, там сумма осталась не большая, но почему я её должен просто дарить им, если я её заработал. Очень жадный генеральный директор!

В салоне "Мебельпоинт" 30 августа заказали диван Фиеста Z, 23 сентября заказали кресло Фиеста. Заказ изготовили, доставили. Изделия оказались с браком. Кресло: на подлокотниках складки, заломы ткани. Диван: присутствует синтетический запах, если больше 15 минут находишься в комнате, начинает першить горло, болит голова. 5 декабря был составлен акт представителем фабрики изготовителя. Акт составлен в одном экземпляре, мы его подписали. Нам не оставили акт, не выдали копии акта. В салоне написали заявления на отказ от мебели. Заявление осталось в салоне, у нас нет копии. 24 декабря приехали забирать мебель без документов, не составив акт состоянии мебели (внешний вид, механизмы, фурнитура). Никакого документа, что мебель забирают представители фабрики или представители салона, с которым мы заключили договор, нам предоставлено не было. Мы отказались отдать мебель, ведь у нас на руках только договора купли-продажи товара. 27 декабря мебель стоит дома, диван воняет, комнату закрыли. Ведем телефонные переговоры с салоном, отделом претензий, отделом доставки. Все нас слушают, но решить НАШУ проблему НЕ МОГУТ. Репутацию зарабатывают годами, руководству данной фирмы она НЕ НУЖНА? Ирина. 27.12.2014.

Заказ на диван полностью оплатила и тишина. Звоню в салон "Румянцево", там я уже не интересна и со мной разговаривают по-хамски. Заказ задерживают, хотя договаривалась о получении до Нового года (в связи с семейным торжеством), готовность вообще неизвестна. Никогда не буду рекомендовать знакомым и сама больше не буду связываться с этой фабрикой. Так красиво рассказывают о порядочности и внимании к своим клиентам, а на самом деле.

Привет всем Ивантеевцам, которые еще не поработали на "известной" фабрике ИНТ. Хочу сказать одно, главный бухгалтер хороший но директор НЕТ. Он повесит на вас ведение трех должностей, а платить будет одну ставку и с задержкой в 4 месяца. Отношение к людям как к стаду. Он самый умный остальные ну вы сами понимаете. Уволить может даже за то, что вы разместили свое резюме по личным причинам на сайтах для поиска подходящей работы. Что касается зарплаты. Это самое главное. Читала как то, что деньги выдают по твоему заявлению. Так вот. НЕТ. И это уже прошлый век. Работала работала. Трудилась за троих. Но приходит предел, когда хочешь ребенку купить, что-то а не на что. Хотя ты работаешь. Но представьте, 4 месяца не дают зарплату, а все это время жить на что-то надо. Нет ни на кого управы!

4.06.2012 г. между мной и ООО "ИНТМЕБЕЛЬ" был заключен договор купли-продажи дивана-кровати "Фристайл нью" с ящиком для постельных принадлежностей (Договор №298П). Полная стоимость мебели в соответствии с Договором вместе с доставкой и подъемом составляет 35.610 (Тридцать пять тысяч шестьсот десять) рублей 00 копеек. Мною была внесена предоплата в размере 100% стоимости дивана-кровати (Тридцать пять тысяч шестьсот десять рублей 00 копеек). Факт оплаты подтвержден кассовым чеком № 002 от 24.06.2012 г. В п.5.1 Договора продавец указал, что диван-кровать соответствует ГОСТу. В период действия гарантийного срока при использовании дивана обнаружились следующие недостатки: 1. Спальное место находится под углом к месту для сидения (головная часть приподнята, поясничная опущена), ППУ матраса сильно просело в области поясницы, что делает сон крайне дискомфортным и вызывает боли в спине. 2. Трансформация дивана-кровати происходит с приложением значительных усилий, что не соответствует ГОСТ 19917-93 в п.2.2.11. 3. Мягкие элементы не фиксируются в положении, открывающем доступ к ящику для постельных принадлежностей, что не соответствует ГОСТ 19917-93 в п.2.2.9. 15.12.2013 г. я направила продавцу письменную претензию с перечислением вышеуказанных недостатков и требованием расторжения Договора с возвратом уплаченной мной суммы. Сервис-мастер продавца посчитал, что проблема в некачественном ППУ матраса и рекомендовал его замену. После замены матраса стало ясно, что проблема не устранена. Кроме того новый матрас по габаритам не подходит к существующему дивану и вызывает следующие недостатки: 1. Трансформация дивана стала еще более затруднительной из-за большей ширины матраса. 2. По длине матрас не покрывает необходимой поверхности, в результате чего передний жесткий бампер остается неприкрытым и обвисает чехол в этом месте дивана. 3. Облицовочный материал плохо зафиксирован и значительно перекашивается при трансформации и в собранном положении, что не соответствует ГОСТ 19917-93 в п.2.2.7. После повторного обнаружения недостатков я направила продавцу повторную претензию от 29.12.2013, в которой указывала на недостатки и соглашалась на обмен дивана на другую модель этой фирмы. Сервис-мастера для осмотра приехали 25.01.2014. В акте осмотра они записали с моих слов недостатки, от себя же добавили, что все соответствует ГОСТу. Как я понимаю, продавец упорно не хочет признавать наличие недостатков в товаре и специально затягивает сроки.

Как жаль, что и эта фабрика с годами испортилась. Пять лет назад заказывали в ИНТ сразу два дивана и пользуемся ими до сих пор и очень довольны. Пришло время купить еще один диван и у кого его покупать даже не решали, уверены были, что и опять купим его в ИНТ. При посещении салона в г. Коломна полностью разочаровались. Качество тканей ужасное, а про те, что выбирали для себя, вдруг выяснялось, что фабрика с этими тканями не работает. Что не говори, подушки стали у диванов меньше, худее. На часть моделей внедрили новшество такое как канты по швам придающие им только больше простоты чем обогащают модель и делают ее интереснее "это сейчас в тренде и кант придает сходство с обивкой салона автомобилей марки БМВ" со слов консультанта в салоне. На модели где написано полностью снимаемые чехлы снимаются на деле не все. Оплату надо производить только в салоне и только частями, то есть внеся предоплату в салоне я не могу оставшуюся сумму при доставке отдать, надо на кануне доставки ехать в салон и оплачивать. В общем все для народа! Не удивлюсь если и с ухудшением сервиса, качества тканей и дизайна ухудшилось качество. Но больше делать заказ в ИНТ нет ни какова желания.

Готовьтесь к тому, что про ваш заказ забудут, сроки сорвутся, а у продавца случится амнезия и он вас не признает. Плюс ко всему, условия договора на оказание услуг не поддадутся здравому смыслу. А цвет образца в салоне не совпадет с цветом ткани на фабрике совсем! Но, по порядку. Заказали диван в салоне ИНТ в "Мебель России" на Ярославке. При заказе не предупредили, что диван получишь только после того, как отдашь 100% от стоимости дивана именно салону, а не на момент доставки. И, внимание, только через 28 дней его получишь, не с момента доставки а с момента уплаты полной суммы! Мы отдали только 30%, потом уже читали договор, лучше бы потребовали 100% при заказе, видимо они разводят, а там дальше ты никуда не денешься, придется ехать в салон доплачивать, не увидев товара, я уперлась пригрозила правами потребителя, (мне нужно потратить как минимум 2 часа, чтобы снова приехать к ним). Салон пошел на встречу, прислали девушку, она забрала деньги за полчаса до доставки. Дальше интереснее, сборщики сделали свою работу хорошо, но истории не конец. Цвет подлокотников не такой как подбирали в салоне, хотя номер и цвет указан одинаковый и у меня, и у них на накладных. А на фото у нас с мужем в телефоне видно, что в салоне этот цвет написан на другом образце. Написали на накладной им требование решить вопрос. Третья неделя идет - реакции ноль. Связываться с ними неохота. Неизвестно когда увидим диван если снова обратимся к этим разводчикам. В общем готовьтесь к интересным событиям от интересной фабрики.

Приобрела диван-кровать "Федерико" в Салоне мебели на Ярославке. Собрали отвратительно, пришлось писать рекламацию и указывать дефекты сборки и внешнего вида. Откликнулись, приехали, переделали, после переделки стало еще хуже, диван весь перекошен, правые и левые борта дивана ассиметричны. Может специально так сделали, может плохие сборщики, но факт остается фактом. В магазин позвонила сообщила о дефектах, с фабрики так никто и не перезвонил. В общем приобрела за приличные деньги (37 300 рублей) головную боль!

Приобрели диван этой фирмы недавно. Срок изготовления - больше месяца, хотя обещали 2-3 недели, при заказе пришлось выбирать другую ткань, так как с 1-й возникли проблемы. Но больше всего поразили грузчики-сборщики: приехали раньше положенного, не позвонив, порвали обивку входной двери диваном, потом мы увидели, что часть упаковки они бросили в подъезде, а часть- на козырек подъезда! Сам диван внешне нормальный, как прослужит - посмотрим.

Приобрел диван фиеста с насекомыми (клопами). 21 век на дворе, за мои деньги мне продали клопов. Забрать диван отказались, в результате покусанные дети, клопов ели вывел. Никому не советую, а если покупаете у них мебель, заранее возьмите заключение в санэпидемстанции, об отсутствии клопов у вас, чтобы не было проблем с возвратом, и вам не сказали, а может они у вас были уже.