Ситуация такая же, у меня сроки на 9 апреля, увидев отзывы написала на возврат денег, но понимаю, что это все бесполезно ( marka.mk@mail.ru. Если можете дать совет, напишите.
Заказали два дивана 15 февраля. Никаких сообщений от фирмы, все как у всех. Если есть идеи, как вернуть деньги или диваны - звоните: 89262126924, 89263831641. Любые инициативы поддержим.
В конце февраля 2015 оформил заказ в салоне румер. Через 14 дней довёз вторую часть оплаты. Специально отсрочили выполнение заказа на время ремонта. Сегодня стало понятно, что они банкроты и с октября ничего не исполняют. Что за люди, если ты с октября не можешь работать - зачем кидать людей еще три месяца после этого. Кто собрат по несчастью и может чем-то помочь - большая просьба связаться со мной по телефону: +7985 118 69 59, Юрий. Спасибо! Сегодня утром поехал на фабрику и забрал диван с экспозиции. Правда пришлось доплатить, т. к. диван другого типа, цвета и механизма) Но лучше так чем никак.
Заказали диван в начале декабря. Получить должны были 30 января. Оплачена была предоплата 5000 рублей. С момента оформления заказа нам ни разу никто не позвонил, звонили или ездили в салон мы сами. Сначала, как и вам всем говорили, что нет ткани, т. к. проблема с поставщиками, но на все декабрьские заказы ткани привезут. В феврале 16 нам позвонили и сказали привезти оставшуюся сумму денег, т. к. диван пускают в производство и через пару дней все будет готово. И после этого тишина. Мы ездили, мы звонили, ответ был один - нет механизмов, когда будет - не знаем. Потом можете написать заявление на компенсацию за просрочку. В итоге мы написали заявление на возврат денежных средств, и на 11 день поехали в салон узнавать, что же дальше. Конечно же, начитавшись в интернете все отзывы и поняв, что мы попали. Настроены мы были очень негативно! Но, приехав в салон, нам сказали, что на диван все есть: и ткань, и механизмы, а вот почему его не собирают - непонятно. Если мы согласны забрать диван, то его сегодня же соберут и на следующий день его можно забрать. Конечно же мы согласились, т. к. денег мы бы не увидели, только возможно через суд. Сегодня мы забрали наш долгожданный диван! Правда еще не распаковали его. Уважаемые товарищи по несчастью, попробуйте обратиться еще раз в салон, вдруг и вам удастся забрать свой диван! А фабрики действительно не будет! Ее перепродали! А сегодня уже и сайт не работает. Всем удачи!
Здравствуйте! Попал в схожую ситуацию. Договор №218 19 Ноября 2014 оплатил 50% стоимости и заключил договор. Мне позвонили и 26 Декабря 2014 я оплатил оставшиеся 50%). Неделю назад раздался звонок из магазина (Румен) и сказали, что диван запущен в производство и вероятно будет готов уже на этой неделе (26 Марта 2015). Но неделя прошла и никто не позвонил. Мой телефон: 8-916-738-81-82. Раньше фирма не вызывала недоверия, т. к. лет 10 назад я заказывал у них диван и было всё нормально.
Внимание! Организована горячая линия для клиентов. Номер телефона 8 906 754 91 88. С 10-00 до 16-00 в будние дни.
В начале февраля заказала два дивана. Уже 26 марта, до сих пор даже ткань не закупили (всё с поставщиками переговоры ведут и, как выяснилось, с середины декабря). Удалось дозвониться на фабрику. Ответ такой: "Примерный срок от конца апреля и далее" Срок сдачи дивана космический, как будто строят что-то. Написала заявление на возврат аванса. Пока искала готовые варианты своих диванов, от некоторых представителей торговых центров узнала, что они перестали работать с ИНТ, мол ни один заказ не исполнили. Конечно, никому не советую! Цены поднялись. Теперь на ту сумму, на которую рассчитывала в начале февраля, могу купить только один диван. (
Доброго времени суток! Я заключила договор, как и многие лица, оставившие отзывы. Аналогично заказ исполнен не был, денежные средства не возвращены! Волею судьбы являюсь юристом, буду заниматься урегулированием своего вопроса, а так же готова помочь товарищам по несчастью! Контактные данные: 8 (926) 765 69 77. Почта: yu.e.mardoyan@rambler.ru.
13 декабря 2014! Заключила договор на поставку дивана и кресла, сегодня на момент 23 марта нет ни продукции, ни денег. Заявление о возврате денежных средств из-за неисполнение условий договора со стороны поставщика написала 9 марта, продавцы в салоне Roomer сообщили, что деньги вернут в течении 10 дней. До сих пор ничего не вернули. И судя по аналогичным сообщениям от других клиентов фирмы Int Mebel, возвращать не собираются. Кто оказался в аналогичной ситуации с фирмой Int Mebel, свяжитесь со мной (e-mail: Ekaterina-3100@yandex.ru). Предлагаю написать коллективное обращение в суд, можно и в УБЭП.
Уважаемые друзья по несчастью! Есть информация о том, что с 1-го апреля закрывается дилерская сеть ИНТ, также здесь есть комментарий о том, что сотрудников также увольняют с 1 апреля. Диваны клиентам не отгружаются. Всем обещают вернуть деньги, но только лишь тянут время! Предлагаю объединить наши силы и подать заявление в прокуратуру и коллективный иск в суд - только так у нас появится шанс получить свои деньги! Кто заинтересован в решении этой проблемы - СРОЧНО пишите мне в почту! Времени осталось неделя. Тел.: olesya.ts14@yandex.ru.
В Роспотребнадзор писать смешно, это самая бесполезная организация. Дней через 30 ответит вам, что вы вправе обратиться в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Выход - суд, но дело можно выиграть, а денег с них так и не получить. У нас как известно, приставы годами не работают. Но попытка - не пытка. Еще хорошо бы коллективное заявление в полицию УБЭП по факту мошенничества.
Заключила договор 10 января 2015 г. Полное нарушение пунктов договора. Диван не привезли, после написания заявления о возврате денег их не вернули. В связи с этим вынуждена обратиться в суд для разрешения данной проблемы.
5.03 написала заявление на возврат денег (отказалась ждать диван, заказанный еще 22.12.14, заказ №302). Сегодня 19.03, денег нет. А фабрике совсем наплевать на репутацию? Интересно, а з/п сотрудникам выплачивают?
Заказали диван в декабре. Обещали изготовить уже в январе, мы были счастливы. Мало того, что у фабрики хорошая репутация, так и качество отличное. Но радость была недолгой. Долгим стало ожидание. В первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам: мало того, что сейчас март, а информации о нашем заказе до сих пор нет, так ещё сотрудники магазина даже не информируют нас. Приходится постоянно звонить на фабрику, в магазин и требовать хоть как-то ускорить процесс. Со своей стороны уже пошли на все уступки: нет ткани - давайте заменим, нет возможности сдать заказ спустя три месяца - хорошо, мы подождём, нет жёлтой - давайте зёленую. Результат один - поставщик (такой нехороший) не везёт вообще ничего. Как тогда функционирует фабрика? Может её тогда закрыть и не брать новые заказы? Единственное их предложение (оно, действительно, единственное) - ЗАБЕРИТЕ ДЕНЬГИ. И вот неужели стоило ждать три с половиной месяца, чтобы забрать деньги? Может у меня извращённое понятие о рынке продаж, но, как мне кажется, любая организация работает на своего потенциального клиента, неужели им так всё равно на гнёвные отзывы, звонки, скандалы. Не понимаю.
Заказали диван 09.01.2015 в ТЦ "Армада" при выборе ткани сказали, что ткань которая понравилась нужно ждать 60 рабочих дней поэтому отказались и согласились на ткань, которую ждать не более 35 рабочих дней, но скорее всего сказали, что привезут раньше, на радостях оплатили 100% стоимости и после этого тишина. Сотрудники фирмы не позвонили не во время 35 дневного срока не после, что бы хоть банально извиниться. Пришлось звонить самому но ни на один вопрос они ответить конкретно не могут, только говорят, что скоро. А после 50 рабочих дней ожидания предложили еще подождать 2 недели или приехать забрать деньги. Но деньги тоже отдадут не сразу а через 10 дней после заявления. В общем не фирма, а сплошное недоразумение. Как в отзывах написала одна девушка, деньги забрать для них слишком просто, такие фирмы нужно наказывать. Думаю подать на них в суд.
В конце октября 2014 г. заключили договор на поставку дивана Альбано, выбирали ткани из имеющихся в наличии, срок поставки 25.01.2015 г. Все время приходилось звонить самим, узнавать, почему нет дивана. Постоянно кормили завтраками, но клятвенно уверяли, что наш диван готов, у них проблемы с доставкой, то машины нет, то случайно ваш диван не попал в эту доставку, привезем следующей машиной. В итоге 12.03.2015 г. позвонили и сказали, что не могут поставить диван, т. к. нет тканей и диван вообще не готов! Приезжайте заказывайте в другой ткани или другой диван - ждите опять 45 дней. Никогда больше не свяжусь с этой фирмой, можно было хотя бы не врать, что диван готов?! Почти 5 месяцев попользовались деньгами, товар не поставили, судя по отзывам это у них в порядке вещей!
Заказали 2 дивана 13 декабря 2014 в "Мебельграде" на Домодедовской, заказ N 495. Оговорили срок доставки в связи с январскими праздниками до 30 января, т. е. до 30 января диваны должны были приехать. Сделали предоплату. В срок диваны не были доставлены, никто за все время ни разу не перезвонил, вызванивала сама (наверно ОЧЕНЬ дорожат клиентами). "Проблема с тканями, звоните через неделю", - объясняли продавцы. В итоге пришлось подъезжать подбирать другую ткань. Получили диваны 10 марта - это почти 3 месяца после оформления договора! Грузчики покарябали входную дверь в нескольких местах, затем с пеной у рта доказывали, что это сделали мы сами, затолкали упаковку в угол между этажами и уехали. Я в шоке от безалаберности ВСЕХ работников этой фирмы! Такого отношения к клиенту еще не видела! Причем за мои же собственные, не такие уж и маленькие, деньги! Никогда больше не обращусь в эту фирму и никому не посоветую!
27 декабря 2014 года заказала диван в торговом доме ИНТ, расположенном в салоне мебели "Три Кита". Внесла предоплату 50%. Прошел месяц, второй. Дивана нет, в салоне ничего не знают, о сроках изготовления не уведомляют. Все время звоню и беспокоюсь сама! 27 февраля 2015 года пишу заявление о расторжении договора с требованием возврата предоплаченных мною денежных средств. И о счастье! 4 марта меня письменно уведомляют, что деньги вернут и мне необходимо обратиться в салон Три Кита. Сегодня 11 марта, я все время звоню, пишу по эл. почте - ответ один ваши деньги еще не привезли!
11 декабря 2014 года в Королеве, в "Звездном" заключен договор 140з/12, согласно которому была сделана предоплата в размере 15.000 рублей за диван "Кредо". На 19 февраля дивана так и нет. Пришлось с трудом обратно возвращать даже собственные деньги! Если вы не хотите себе проблем, то не связывайтесь с этой фабрикой.
Добрый день! Уважаемые пострадавшие, хотя бы кому-либо из вас привезли диван в январе-феврале-марте 2015? Столько жалоб здесь уже написано, но непонятно, получили вы, в конце концов, свои диваны или до сих пор нет? Кто-либо смог назад деньги забрать? Какой толк от заявления на отказ от дивана? Может пора нам митинг у ворот фабрики согласовывать? Или совместно в суд подавать и требовать блокировки своих денег на их расчетном счете в банке? Стоит ли им платить вторую часть до доставки? Или и после этого все равно диван не привезут? Я заказал диван в первых числах января 2015. Начинаю переживать, что попал на мошенничество. Сначала в салоне отвечали, что срок изготовления 35 календарных дней, потом 35 рабочих дней, после истечения которых ответили: "Ваша ткань есть". Обещали перезвонить, не перезвонили. Смешно и грустно. Ткань есть - дивана нет. То, что моя ткань есть, мне говорили еще в день заказа.
Заказ мы с мамой сделали 21.12.2014, договор #302, диван в подарок маме, полная предоплата. Вчера 5.03.15 я написала заявление на возврат денег. Ждать и слушать невнятные - "мы про Вас помним, у нас тут что-то с тканями, завтра все будет" - 3 недели подряд надоело - не верю. Когда писала заявление - ни извинений, ни объяснений, ни попыток сохранить клиента. - не обещаниями, а реальными предложениями! Так не работают, особенно у условиях кризиса. Март на дворе, а у Вас прошлогодние проблемы.
Заказала в мебельном салоне "ЩЕЛКОВО" угловой диван "ПАРМА" 26 декабря 2014 г. (Договор 347 щ). Оплата - 100%. До сегодняшнего дня (06 марта 2015 г.) ничего не происходит, на звонки никто не отвечает, полный бардак! Безобразное отношение к клиентам, где искать свой заказ, кто объяснит причину задержки его выполнения? Похоже, что мебельная фабрика "ИНТ" не планирует выполнять свои обязательства по отношению к клиентам, т. к. звонки на т.: 495 662-92-89 и 495 739-94-86 просто сбрасываются.
11 января 2015 заказали диван фиеста в ТЦ "Армада" на Пражской, который согласно договору должны привезти через 35 раб. дней. Установленный срок прошел, диван так не привезли, ни о чём не уведомили. Позвонив в магазин нам сообщили, что у них задержки и они закрывают только декабрь, сказав позвонить через неделю. Перезвонив им через неделю, сообщили все о той же проблеме, на что девушка-продавец кормит завтраками, что они не знают, когда доставят, но не ранее, чем через 2 неделе точно и так далее. Непонятная конторка, зачем только связались.
Добрый день! Это этот сайт создан, прежде всего об отзывах о работодателях. Так вот сегодняшняя ситуация такова. С фабрики уволились (или подвели к увольнению) ВСЕ специалисты, включая отдел персонала, бухгалтерию, производство, отдел продаж, служба главного инженера и т. д. У фабрики многомиллионные долги перед поставщиками (ткани в первую очередь, поэтому и заказы по 3 месяца), долги по зарплате более 4-х месяцев, ввиду неоднократных заявлений в прокуратуру, в охрану труда, Р. И. Ш. (гендир) пытается выплатить белую з. п., но не всем (есть, так называемый «золотой список», если честно «сосуны», о профессионализме даже не приходится говорить). Некоторые бывшие сотрудники готовят заявления в суд. На протяжении нескольких лет, Р. И. Ш. подставляет ВСЕХ работников, обещает одно, при этом прикрывается Всевышним, на деле обычный мелкий пакостник, крайне непорядочный человек, никакой руководитель, мстительная личность. Как сказал один из уволившихся, слова Р. И. Ш. «Человек должен гордится, тем, что работает на меня и плачу я ему столько, чтобы он не сдох от голода и может быть платил коммуналку» Он считает себя посланником Бога на земле! Даже не суйтесь туда на работу!
Это беспредел просто какой-то! Заказывали 04.01.2015 г. в магазине "Инт-мебель" ТЦ "Пулмарт" в Пушкино кресло грушу. Мало того, сказали, что по времени займет 28 рабочих дней. Делать кресло-грушу 28 рабочих дней???? По-моему, это перебор. Ну окей, решили подождать. Так вот, сегодня уже 2 месяца, как кресло так и не сделали! Ссылаются на то, что ткань первый раз пришла к ним с браком, и вот вот уже должна придти новая партия. Будем расторгать договор и требовать свои деньги плюс возмещение ущерба! Это просто ужас какой-то. Испортили все впечатление о компании, и теперь даже никому не посоветую эту компанию! А еще брали 2 месяца назад там диван, так вот, он уже скрепит весь, как будто ему лет 10. Качество на нуле!
Прошел месяц как должны были привезти диван по договору от 20.12.2014. Оплата 100%. Внятного ответа, когда будет диван или конструктивного предложения, как решать проблему, мне не предлагают. Кто и как понесет ответственность за срыв сроков и некомпетентность продавцов? Я не рекомендую связываться с фабрикой ИНТ и их представителями в салоне ROOMER.
Заказала диван в декабре 2014 года. Продавец посмотрела по базе - ткань есть, все нормально, привезут быстро! начала звонить с начала февраля. То обещают перезвонить, то форсмажор, то говорят - всем задерживают, поэтому сначала срочные заказы (видимо от тех, кто уже обратился в суд), потом ваш. Сегодня 27 февраля. Звоню. Говорят - ваш диван еще не собран. В понедельник перезвоним! Слышу только одно - перезвоним в понедельник! Ни за что и никогда я никому не посоветую обратиться в эту контору!
Проработала на Фабрике "ИНТ" полгода, зарплату начисляли двумя способами: оклад+бонус, зарплату все это время выплачивали не в обещанный срок. С 1 января 2015 года, там уже не работаю. обещали рассчитать в срок. уже второй месяц не могу получить свои деньги, дарить кому-то, мне их тоже не хочется.
Где мой диван, даже сотрудники производителя не знают. Заказ 559 от 06.12.2014 года. Сейчас уже 9.02.2015 года дивана нет, по договору купли-продажи срок изготовления 28 рабочих дней плюс еще 10 рабочих дней если потребуется. И того 38 рабочих дней. Прошло 38 рабочих дней, а где диван????? Дивана нет, стоимость его 42750 с доставкой. Ни кто не звонит, я даже претензию через их сайт отправлял и заказным письмом через районную почту отправил, все равно ни какой реакции. Сам звонишь, то не знают, то перезвоним сами. А тут взяли и перенесли дату изготовления на другое число, если б сам не позвонил и не узнал бы. В общем, им там все равно, а я вот еще неделю жду и в суд подаю на них. На претензию ответа нет, соответственно, через суд они заплатят пени за каждый просроченный день, плюс за моральный ущерб нанесенным моим волнениям, плюс за судебные мои издержки. Единственно, в салоне на румянцево вежливые продавцы, больше сказать ничего хорошего об этом производители не могу.
В середине ноября 2014 г. заказали диван, оплатили 100%! Обещали доставить к новому году. Новый год прошел, также прошло более 2-х с половиной месяцев со дня заказа, а дивана все нет и не могут внятно сказать о сроках поставки. Начинаем подумывать о написании заявления в правоохранительные органы о мошенничестве.
Ситуация такая же, у меня сроки на 9 апреля, увидев отзывы написала на возврат денег, но понимаю, что это все бесполезно ( marka.mk@mail.ru. Если можете дать совет, напишите.