АШАН
250 x

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста. 

Отзывы клиентов
Пользователь:
Валерия
Поругал:
10.10.2014
АШАН

Уважаемые покупатели, будьте осторожны. Сегодня В АШАНЕ по адресу: Щелковское шоссе, д. 100, 10.10.14 в 18: 02 со мной произошёл инцидент, у касс, меня задержали и обвинили в воровстве, по моей просьбе администрацию не пригласили, полицию не вызвали, видео отказались мне показать, т. к. его и не было. Охранник Зимницкий А. И. стоял рядом со мной в тот момент когда я, якобы, "ЛОЖИЛА" (его разговорная речь!) себе в карман трусы. В отделе колготок я разговаривала с мамой и в карман положила свой айпад. Меня принудительно пытались признаться в краже, я сама лично вызвала полицию, на айпаде время вызова есть! Потом охранник Зимницкий, угрожал мне, что подаст на меня в суд, якобы, я его обвинила в краже моего кошелька, взяв в свидетели старшего охранника Рустамова Б. Н., тот охотно ухмыляясь согласился кивком. Зимницкий поняв, что он попал, убежал, не дождавшись полиции при этом обвинив меня в том, что я "СКИНУЛА ТРУСЫ" Я оставила в книге жалоб свою жалобу, но этого так оставлять не собираюсь. Охранника Зимницкого надо проверить на проф. пригодность и на судимость, т. к. сам в татуировках и жаргон, типа, скинула, наводит на мысль! У меня дома был один ребёнок 6-и лет, я переживала больше всего за это! Кто мне возместит моральный ущерб?! За свои 32 года я не украла ни крошки хлеба, а меня обвинили, в воровстве и еще угрожали судом за клевеиту! Охранники которые не умеют разговаривать "ШО" "ЛОЖИЛА". Пробивала на кассе у оператора Капсергеновой Залины, которая не раз пробивала лишний товар! И это практикуется постоянно по данному адресу, ни только этим кассиром!

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
09.10.2014
АШАН

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на недопустимость хамства Ваших сотрудников на рабочих местах, а именно: сегодня, в отделе товары для спорта, снимала со стеллажа нужный мне товар (шапочка для купания), этот товар висел с нарушениями правил выкладки товара. Т. е., чтобы достать, нужно было снять впереди висящий товар, к тому же товар висел высоко (для моего роста) в верхней одежде доставать товар было очень неудобно. Но я всё-таки достала, при этом пришлось снять то, что этому препятствовало. Рядом находился ваш сотрудник Радомир (Рамир), фамилию он назвать хамовато отказался. Он НИЧЕГО не делал, просто сидел и смотрел на меня. Вместо того чтобы предложить свою помощь, он начал хамить. Разговаривая со мной исключительно на «ты», даже несмотря на то, что я старше и обращалась к нему на «вы» (мне хорошо за 40 лет). Дословно разговаривал Ваш сотрудник вот так: «Повесь всё обратно, иди-иди жалуйся, пошла отсюда, может тебе еще и улыбнуться и т. д.» При этом гримасничал, видно было, что чувствует свою безнаказанность и вседозволенность. После такого хамства у меня не было желания продолжать покупки, и я подошла к столу обслуживания клиентов. Позвонила по номеру 1004 дежурному директору, Степановой Вере, она выслушала меня по телефону, но разобраться в конфликте она не сочла возможным. Я, многодетная мать, покупаю в Вашем магазине еженедельно, стоимость моей однократной покупки в среднем составляет 5-10 тысяч рублей, поэтому такое отношение к покупателю, со стороны Вашего магазина, расцениваю как недопустимое. Из-за отсутствия культуры общения со стороны Ваших сотрудников Вы потеряли еще одного покупателя. Для жизнеобеспечения своей семьи, впредь буду выбирать более доброжелательные по отношению к покупателю магазины. Оставляю за собой право оставлять негативные отзывы о Ваших сотрудниках и на других ресурсах.

Читать отзыв
Пользователь:
Анатолий
Поругал:
05.10.2014
АШАН

2.10.2014 г., 12.45, АШАН на ул. ОСТАШКОВСКОЕ ШОССЕ, д. 1, в рыбном отделе на развес, купили охлаждённого морского окуня, весом 2.160 гр., на сумму 604 руб. 69 коп., приехав домой с магазина, разбирая покупки, из пакета с тем же самым окунем - заметьте он был запечатан в двух пакетах в рыбном отделе и одном на кассе - доносился запах тухлятины (при покупке запах не учуяли, так как товар лежал ближе к продавцу, а не к покупателю). Когда позвонили по номеру указанном на чеке, менеджер предложил приехать в магазин и решить этот вопрос, но когда мы вместе с женой приехали туда в магазин, в отделе-администрация, (так как они сказали, все вопросы решаются тут), нам дали номер телефона менеджерского отдела, где нам нагрубили и сказали, что у них никакого порченного товара нет, при том, что запакованный пакет не нарушен (он не вскрывался) и чек имеется. Где же справедливость, кто вернёт нам деньги, за их же испорченный товар, сколько можно травить людей???

Читать отзыв
Пользователь:
Любовь
Поругал:
30.09.2014
АШАН

Ездим в этот магазин каждую неделю уже не первый год и постоянно с нами на руках слепая миниатюрная такса, сегодня первый раз к нам подошла сотрудница охраны и в приказном тоне на "ты" сказала отнести малявку в машину. Это наше упущение и мы собрались уже к выходу, когда эта же сотрудница придралась к тому, как сидит в тележке моя маленькая дочка. После чего грубо обращаясь к моему сыну сказала "пошёл вон". Я не стерпела и потребовала пригласить ещё руководство, на, что последовал ответ, что она скажет и меня больше в магазин не пустят. Я в шоке от этого, следую за ней сопровождая сына к выходу и моя тележка СЛУЧАЙНО попадает ей по ноге. Охранница начинает кричать на меня матом (!) слова типа "ты обнаглела" были высказаны при моих малолетних детях и посторонних людях! Далее было много ещё хамства с ее стороны ( ( (Ходить в этот Ашан ни я, ни мои друзья после этого не будут.

Читать отзыв
Пользователь:
Наталия Николаевна
Поругал:
18.09.2014
АШАН

Сегодня 18 сентября 2014 г., после 50 минутного ожидания в 21 ч. 50 мин. приехал бесплатный автобус до ст. Мытищи, номер Т 992 ВН 77. Народа было много и полный автобус. Водитель кавказской национальности стал бурно общаться по телефону. На замечание по поводу отъезда, он стал орать и оскорблять пассажиров. В итоге хлопнул дверь и заорал, что никуда не поедет и увольняется. Он долго орал по телефону и в салоне автобуса оскорбляя тех, кто ему возражал. Данный водитель (он нам так и не представился) постоянно ведёт себя таким образом. Создаётся впечатление, что хозяин барин автобуса - хочу везу, хочу - нет. Если человек не умеет себя вести и любое замечание вызывает у него неадекватное поведение, зачем тогда ему доверили возить людей. Дайте уж ему тогда выполнить своё обещание и пусть увольняется, а не трепет людям нервы. Пока он бегал вокруг автобуса и вопил, что увольняется и никуда не поедет, мы все опоздали на электрички и вообще, почему такой психически неуравновешенный человек работает у Вас водителем автобуса?

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
06.09.2014
АШАН

В последний раз - 16 августа 2014 - днем, народу местами очень много, местами много, уборщица со спец. устройством моет пол, мы в это время отошли от кассы, укладываем аккуратнее товар в пакеты, тетка гордо сквозь зубы цедит: "Отойти можно?" Видимо, по ее требованию мы должны все бросить, уступить место, а потом снова заканчивать упаковку. Я ей сказала, что сюда приходят покупатели, а вы нас обслуживаете, на, что она заорала: "Я вас не обслуживаю". Что тут скажешь. Рядом люди слышали, стояли покачивая головой. Управляющий, ау! Объясните своему персоналу, где они работают. Или Вы, как они, считаете, что мы, покупатели, не достойны быть обслуженными, если не по высшему разряду (куда уж там, одно слово - Ашан!), то хотя бы не "облаяны" техничками. Я-то куплю, что мне надо и где надо, но за свой город стыдно.

Читать отзыв
Пользователь:
Донской Казак
Поблагодарил:
06.09.2014
АШАН

Как людям непросвещенным, поясняю вам принцип работы любого гипермаркета. Суть работы такого магазина заключается в том, что за свои деньги вы самостоятельно (сидетельно, лежательно, инвалиды не в обиду) выбираете товар. Продавцы на отделе являются смежно приемщиками и выкладчиками, и по сути даже не консультанты. Конечно, мы свято соблюдаем права потребителя, и безусловно клиент всегда прав, но это не дает вам полномочий жрать и пить на ходу (дегустировать) товары, в том числе распивать алкогольные напитки в зале, парковке, а также тырить все, что не прибито. Напоминаем, что если у вас украли личную вещь (не тележку), администрация не несет ответственности. Вызывайте милицию самостоятельно на 102. Иногда не работают терминалы, но, что вы хотели от страны, где периодически нет воды и света. От магазина это не зависит. Это перегрузка банковского сервера. Некоторые товары не подлежат обмену в принципе, или же в случае неправильной эксплуатации, а также по истечении гарантийного срока. Заповеди потребителей Ашана. 1. Не воруй. 2. Не ешь/пей до оплаты. 3. Не хами. 4. Имей наличные. Соблюдая данные правила вы будете довольны магазином. С уважением, Донской Казак.

Читать отзыв
Пользователь:
Олеся
Поблагодарил:
06.09.2014
АШАН

Ни перенаселение в праздничные дни, ни часто сломанные весы в секторе продуктов на развес, где я люблю покупать крупу Булгур и разную чечевицу, не повлияют на мою давнюю и постоянную любовь к Ашану. Но хочу поделиться свежим опытом, чтобы предупредить таких же пылких приверженцев этой сети. Сразу скажу, что дело не в магазине, дело в людях. Вчера в Ашане хочу взять с полки сыр Тильзитер по цене 297 (или 292) руб. за кг. Беру упаковку, читаю ценник, написан другой сорт сыра и цена 377 руб. за кг. Отложила в сторону, может кто положил по пути не отсюда кусок? Я беру следующий. То же самое. Ещё несколько кусков мимо. Сыр мне хорошо знаком и понимаю, что упакован всё же Тильзитер. Ошибка вполне вероятна, все мы люди. Рядом стоит сотрудница, достойной такой внешности, серьёзная. Делает раскладку и наводит порядок как раз в сырах. Рядом с нею тележка с новой порцией сыров. Обращаюсь к ней, показываю, может ошибка? Она влёт соглашается, обмотчики напутали на фасовке. И. кладёт кусок в прежнюю кучку. Спрашиваю, а как я могу купить именно Тильзитер? Предлагает взять другой сорт на полке ниже. Мне не надо иного сыра, ушла за другими продуктами, возвратилась за маслом минут через 15. Решила снова на сыр посмотреть. Та же картина. Сотрудница рядом продолжает свою работу, сыр по неправильной цене лежит на месте. Что-то я заволновалась. Спрашиваю, а почему Вы не убираете сыр? Уберу. А почему не сразу, ведь это ОБМАН? Молчит. Ну очень занята. Может и я зря волнуюсь, ведь через 15-20 мин. закрытие. Ну подумаешь, что с каждого кусочка кто-то заплатит около 30-ти рублей лишних. Толпы народа снуют бегом? сколько их за день могли купить "не тот" сыр. Что стоило сотруднице просто убрать сыр? Ведь рядом тележка стоит, можно просто туда переложить с полок. Решила не портить девушке её стабильно-рабочее настроение, думаю после кассы подойти в службу технической поддержки или как её там и сказать о недоразумении. Мы поспешили, магазин закрывался. На кассе мне дали конверт с просьбой заполнить и выслать. Как угадали! Теперь я могу высказать и своё восхищение, и свои замечания по работе непосредственно руководству Ашана. А всем читателям отзыва и покупателям советую читать внимательнее наклейки. Хотя кто в спешке на глазок определит сорт сыра? Разве такая лакомка-мышь, как я)) Мой повышенный интерес именно сыру в Ашане не случаен. Всегда смотрю дату упаковки. В тугоспелёнутый плёнкой сыр быстро задыхается и через пару дней становится задумчивым. Лучше брать сегодняшний и сразу же дома его освободить из плена, переложив в более просторный мешок или в сырницу из пищевого пластика или стекла. Обычный сыр там редко бывает хорошего качества, если недорог. Обращайте внимание на состояние корочки под плёнкой, нет ли матовых пятен, насторожитесь, если снята родная плёнка с корочки (ламбер и им подобные). Поэтому беру исключительно в заводской упаковке или импортный. Там он точно дешевле на те же 30% - Грано Падано, Парамеджано и прочие. Оценку магазину снова ставлю высокую. Не зря мы оттуда с полной тележкой уезжаем каждую неделю. Но с сыром надо что-то делать!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов