В целом неплохо, но все перечеркивает безграмотность операторов поддержки.
ДОСТОИНСТВА:
Быстро, дешевле аналогов, нет минимальной суммы заказа.
НЕДОСТАТКИ:
Ужасная работа тех. поддержки, нет замен для элементарных товаров, полное отсутствие клиентоориентированности.
Заказывал несколько раз.
В начале все было не плохо, но в последний раз одного из товаров не оказалось в наличии, я конечно же пошел выбирать замену, но не было предложено ни одного варианта! А это был просто хлеб! И в каталоге куча вариантов.
Я посчитал, что это какой-то баг и написал в тех. поддержку, где мне быстро ответили и все-таки предложили замену. Я согласился и оператор четко написала: "Замены применены".
В итоге заказ приехал без данного товара.
Я снова написал в тех. поддержку и все, что мне сказали, так то что оператор просто не заметил.
В итоге сижу с колбасой, но без хлеба. Сиди и грызи её видимо.
Причем заказать хлеб отдельно будет стоить 150 рублей, а выходить из дома я не могу, так как болею.

нет, а если и есть какие-то подплюсы, то они максимум такие же как и в других магазинах.
не соблюдают условия и договорённости, неклиентоориентированны, за любой промах суют сто рублей на следующий заказ
В День рождения матери сделал заказ, рассчитал по времени, взял заранее. Мало того не выполнили условия по времени доставке, потом при этом увеличив и снова не выполнив, так потом без объяснения причин вдруг отменили заказ и всё. И никаких комментариев. Извините, вот вам сто рублей на следующий заказ. Звоню, говорю хочу завершить все отношения с вашей организацией - рот открыли и всё, ничего не могут сделать, оказывается система бонусная тоже не работает, ничего сделать не могут. Категорически не советую. Не тот вариант чтобы экономить. Клиентов не ценят. Удобство мнимое. Абсолютно никакой поддержки. Кроме ста рублей. В 2022 году это не есть хорошо, это не называется "в ногу со временем" и это не клиентоориентированность. Вообще больше не пойду никогда туда. Работайте с теми кто готов работать с вами win-win.
100 процентов - никому не рекомендую с ними связываться. Какими бы они монополистами не были, хотя конечно, это псевдо.

Доставка перекресток помойка... неоднократно тухлятину привозили.

Хочется биться головой об стенку. Это я заказала в Перекрёстке килограмм баклажанов. Есть ли вобще какая-то ответственность у производителей или нормы по упаковке? Кто-то знает, куда написать или где поднять эту тему?

Доставили заказ, весовой товар без маркировки, сроков годности, веса, наименования. Служба поддержки основываясь на словах сборщика, утверждает что товар качественный. Так же вместо королевствских креветок привозят обычные, рассматривать обращение вообще не хотят. Не рекомендую никому!

Доставка Перекресток воруют деньги. Будьте осторожны!

Ужасно
ДОСТОИНСТВА:
Скорость
НЕДОСТАТКИ:
Все остальное, особенно качество продуктов.
Заказывала доставку 2 раза, оба раза ужасно. Единственный плюс: привозили быстро.
В первый раз заказала фрукты - повелась на рекламу "сезонных". Всё они были зелёными, в голубике же была плесень. Так и не дозрели, с зеленых мигрировали сразу в плесень. 2 тысячи в мусорку. Служба доставки дала промокод в 20 рублей))
Во второй раз решила не брать фрукты, вдруг нормально будет. Взяла выпечку, белизну, рыбу в упаковке. Выпечку привезли не ту, у белизны не довезли мерный колпачок, рыба оказалась тухлой.
Крайне не советую.

Не возвращают деньги за испорченный товар
В июле мне привезли 2,4 кг апельсинов плохого качества: жухлые, сдутые. На мою просьбу вернуть за них деньги, я получила просьбу сфотографировать КАЖДЫЙ из 8 апельсинов ПО-ОТДЕЛЬНОСТИ. На мой отказ мне сказали, что деньги мне за них возвращать не будут, а пришлют мне промокод всего на 100 рублей (99 рублей стоит доставка). На этом со мной разговор закончили.

Не возвращают деньги за испорченный товар

В июле 2022 мне привезли 2,4 кг апельсинов плохого качества: жухлые, сдутые. На мою просьбу вернуть за них деньги, я получила просьбу сфотографировать КАЖДЫЙ из 8 апельсинов ПО-ОТДЕЛЬНОСТИ (до этого я отправила им фото 3х апельсинов). На мой отказ мне сказали, что деньги мне за них возвращать не будут, а пришлют мне промокод всего на 100 рублей (99 рублей стоит доставка). На этом со мной разговор закончили.

Как мне открыть контейнер с долмой, ведь у меня нет нормального ножа и я заказал в перекрестке пластмассовый нож?
Я расстроен)

Удобно, быстро
ДОСТОИНСТВА:
Быстро
НЕДОСТАТКИ:
Не всегда качественно
Добрый день! Хочу написать касаемо доставки перекрёстка, столкнулась несколько раз, и некачественным товаров, а именно, только вчера делала заказ и в заказе была черешня, который была наполовину гнилая, я конечно понимаю что маловероятно что сотрудники смотрят когда накладывают в пакет, но не настолько, и так же был фарш который оказался просрочен, неприятно получилось.

Всем привет. Из 100% доставок больше половины привозят с проблемами. То не положат что-то , то перепутают, крайний раз привезли не тот продукт вообще не того объема. Вернули часть денег. Другой продукт впринципи не привезли но лишь кинули промокод. Суммы этой явно не хватит на покрытие убытков. И заказывать там снова нет желания. По качеству продукта и скорости нареканий нет. Было пару раз когда говорили везут час, а везли 4 часа! Привезли к ночи. Буду переходить на другую доставку. К сожалению качество за 4 месяца так и не улучшили сколько я заказываю,

Отвратительный сервис и отношение к клиентам

Пару раз делала заказ через доставку перекрестка. Сервис просто отвратительный.

То положат испорченные овощи, то просто не привезут товар. Довозить отказываются, деньги возвращать отказываются. Предлагают только промокод. А зачем он нужен? Если уже нет никакого желания ничего не заказывать.

Объясняешь этой "Чудесной" службе поддержки, что тебе нужен товар. Ответ один: "НИЧЕГО НЕ ПОВЕЗЕМ".

Прекрасный сервис для клиента.

Ужасная логистика и сборка
ДОСТОИНСТВА:
Вовремя доставили
НЕДОСТАТКИ:
Поддержка, логистика, сборка товара, возврат
Сделала заказ за сутки и ко времени. Дома маленькие дети нужно было все четко, приехали, приготовила.
Курьер приехал вовремя, вот только привез не мой пакеты. Обратилась в службу поддержки в чат, мне сообщили ждите, вам позвонят. Позвонила представитель компании Анастасия личный номер 212. Предложила мне вернуть не мои пакеты, а дальше с моим заказом делать новый, где мой заказ не известно. Я ей объяснила ситуацию, что мне нужно срочно, по этому и заказ за сутки, ей конечно очень жаль, но помочь она мне ни чем не может, зато предложила промокод на 200 руб. При этом у них доставка составляет 99 руб.

Далее я вернула все товары обратно и жду денег, на что мне приходит смс, что они мне вернут, но не всю сумму. Мне опять пришлось писать в доставку и выяснять на каком основании они решили, что я что-то у них получила.
С такой огромной конкуренцией ужасный сервис, весь день нервов и в итоге деньги я ещё жду, история не закончина.
Не рекомендую, это не единичная ситуация ранее мне привозили не полный список того, что я заказывала.
При этом общение поддержки просто хамство

В перекрестке.доставка тоже пакеты платные уже и отказаться от пакета нельзя

Про доставку перекрёстка много от знакомых и друзей было плохих отзывов, так что я даже не стала смотреть.
Присмотрюсь к метро и сберу ❤️

Вкусные, мне понравились.
ДОСТОИНСТВА:
Вкус.
НЕДОСТАТКИ:
Сыр вытек при запекании.
Делала заказ в интернет магазине Перекресток и так как у меня была скидка 20% решила взять на пробу что-нибудь из мясных полуфабрикатов их собственного производства. Выбор пал на фаршированные окорочка и фаршированный перец.

Лоток с фаршированными окорочками запаян в плотный пластиковый пакет, все очень надежно, и от вытекания пакет предотвращает, и от вываливания из лотка. Жаль, что упаковка не под вакуумом, но думаю это технически не возможно было.

Вот как выглядят окорочка, даже сырые выглядят аппетитно.

Состав меня вполне устроил, не идеальный, но вполне приемлемый.

Вот как выглядит готовый окорочок (охлажденный). Мне понравилось блюдо быстротой приготовления и вкусом. Единственный недостаток сыр весь вытек из окорочка и превратился в подливку, но я ей полила макароны и меня все устроило. Вкусо было и в горячем и в холодном виде.

Цена с 20% скидкой 344 рубля за 1 кг.