Вчера сделала заказ. Оказалось, что в тот же день не повезут, т. к. в разные районы доставка осуществляется по определенным дням недели. Так как живу далеко от магазина, в Михнево, то мои дни вторник, четверг и суббота. Если заранее знать свой график, то вовсе не критично. Просто нужно знать, когда закупаться. В остальном сервис магазина порадовал. Фотографии и цены крупные, можно даже очки не надевать. Что касается оплаты через мобильный телефон, то с этим знакома, проблем не возникло. Привозят все в контейнерах, по пакетикам, курьер все поставляет к двери. Остается забрать и проверить целостность и вид продуктов. Моя первая покупка была очень удачной, никаких зацепок, все гладко. Буду дальше так покупать продукты и своим соседям обязательно посоветую.

Доставка бесплатная, если покупаете от 5 тысяч., деньги возвращают за недостающие товары, но хотелось бы что бы таких ситуаций не было
Сделал 2 покупки через этот сервис. Первый раз не очень удачно. Выбрал все необходимые продукты, сразу оплатил онлайн, выбрал доставку на следующий день. Курьер приехал, отписал мне, что все привез и уехал. Проверяйте, как говорится, все сами. Так вот после распаковки оказалось, что мне не доложили продуктов. Не хватало около 4 позиций. А деньги то, я напомню, платятся сразу. За ВСЕ товары. Короче я сразу позвонил этому курьеру, а номер переадресуется на колл-центр перекрестка. Я объяснил им всю ситуацию, они записали мой номер заказа и заверили, что деньги за отсутствующие товары вернут. Деньги действительно капнули на карту через дня 3. Решил проверить, заказал второй раз. В том числе те же товары, которые мне не привезли в первый. На этот раз все четко. Все продукты доехали до меня. Но в целом, магазин хороший. Выбор огромный - мясо, хлеб, все есть. Цены примерно как и были в обычном перекрестке. Качество продуктов на высоте, замороженные продукты приходят еще замороженные.

Онлайн-режим в котором стал работать магазин во время пандемии – удобно для покупателей. На сервисе отметил для себя практически одни только плюсы. Не нужно самому ездить в магазин, поэтому не тратишь нервы, время, бензин, маски, перчатки. В любое свободное время делаешь покупку, никого не ждешь у прилавка или на кассе. Смотришь, что нужно и в корзину. Кстати выбирать удобно, вся информации о продукте имеется. Имеется возможность получить свой заказ без оплаты за доставку, для этого нужно взять продуктов на 3 тысячи. Разве у кого-то меньше выходит?) Приносят все до дверей и в лучшем виде. Сам видел, что пельмени в контейнере со льдом лежали. В этом плане респект. Ну, теперь минус. Выбираешь товар, а его в корзине нет, кто-то успел перед тобой последнее забрать. Хочется, чтобы ассортимент на самые востребованные товары пополнялся активнее) Конечно не критично, можно выбрать замену, но тогда снова на страничку.

Муж год назад попал в аварию, сломал ногу. В магазин только сама. Сейчас стало сложнее делать покупки.
Каждый день, как раньше не находишься. Маски, перчатки, обработка квартиры после выхода из дома та еще процедура.
Случайно узнала о том, что Перекресток работает в онлайн-режиме и доставляет продукты прямо до квартиры.
Честно говоря, сначала даже не верилось, что такое возможно. Теперь в этом сервисе, как рыба в воде. Даже еще удобнее, чем ходить по магазину. Заказывать можно без спешки, отвлекли, ничего страшного, сделал свои дела и опять в магазин) Просматриваешь корзину, сразу видно все ли «взяла». Оплачиваю заказ тут же, при помощи банковской карты.

Специфика онлайн-работы магазина магазина удивила. Как только узнала о нововведении в период эпидемии, то сразу решила воспользоваться. Чтобы бесплатно доставили нужно набрать продуктов с любым ценником на общую сумму в 3 тысячи рублей. Пока возьмешь самое основное, столько и выйдет, поэтому этот ценовой порог, думаю, никого не ограничивает. Работает магазин по тому же принципу, что и другие интернет-магазины. Одна только разница, что продукты – это скоропортящийся товар, некоторый может и доставку не пережить. Но с этим у магазина все в порядке, руководство продумало все заранее. Продукты доставляются в контейнерах, товары разложены по пакетам. Таким образом порывы упаковок и смятие мягких продуктов исключено. Удивило, что даже заморозку доставляют в холодильнике.

С этим ирусом в жизни просто беда. Муж на работе, сижу дома с малышом. Только старший сын помощник: до мусорки, да в магазин. Но молодежь не слишком то смотрит на акции, не сопоставляет вес товара и ценник, на срок годности не смотрит и подавно. На фоне мизерных доходов, отсутствия калыма, растраты стали очень заметны. Нервы на пределе, скандалы, начался разбор полетов после покупок вместо благодарности. Сын же и спас ситуацию, показал сайт магазина. Оказывается, что они стали доставлять продукты прямо домой. Это предложение настоящая находка для меня, влюбилась в этот сервис с первых минут. Словно реально в магазине находишься. Вот тебе и товары, вот тебе и цены, вот тебе и вес. Одно только свежесть не проверишь, не понюхаешь, не пощупаешь. Хотя имеется на товарах срок годности. Если истекает срок у продукции, то обязательно указывается количество оставшихся дней. Доставка до нас 700 рублей, но если возьмешь на 5000 тысячи, то бесплатно. Всегда берем с бесплатной доставкой, семья у нас большая, товаров берем немало. Что касается свежести, то мясо хорошо пахнет, молоко, кефир без просрочек привозят. Что касается сохранности и полноты заказа, то все нормально: всегда все по списку, все целое.

Видимо все москвичи перебрались сюда, потому что количество товаров резко сократилось) Сейчас в ассортименте есть далеко не все. И самый косяк перекрестка в том, что покупатель может увидеть это не на этапе выбора, а после. Но самые необходимые продукты как были, так и есть сейчас. Также есть выбор между производителями одной продукции. Удобный и понятный сайт. Сам лично закупаюсь не тоннами, а небольшими количествами, поэтому каждый раз еще плачу за доставку. Сумма не очень большая. Кстати, доставка прямо до двери курьером. Можно даже попросить бесконтактную – оставить товар у двери и отойти. Что в нашей ситуации очень полезно. Все разы, что я заказывал, с качеством продуктов проблем не было. Всегда сроки в норме, хлеб/батон без плесени и даже мягкие, мясо приличное. На время карантина закупаюсь здесь.

К сожалению теперь всей семьей покупаем продукты онлайн. Или к счастью... В целом, ассортимент в онлайне примерно такой же, как и в обычных супермаркетах. Есть даже заморозка. Но видно, что некоторых продуктов нет. Следите за сроками годности. Очень любят магазины ставить скидки на такие товары. Могут попасться не очень хорошие фрукты или овощи, но это не супер часто, почти никогда, если заказываете часто. По доставке все очень удобно. Сразу оплачиваете покупку, только потом переходите к выбору доставку. Время, день и т. д. оговаривается индивидуально. Вроде можно закупиться на 3000 и больше, тогда доставка бесплатна, но я не уверена. Нам все доставляли вовремя.

Начала пользоваться услугами интернет-магазина во время распространения инфекции. Перестала ходить сама по магазинам, теперь заказываю продукты через компьютер. Очень нравится, что можно заказать замороженное мясо, рыбу, пельмени.
Тебе все привезут. Время доставки оговаривается, продукты везут в «холодильнике», мясо не успевает разморозиться, а пельмени слипнуться. Заказывала не один раз, ничего плохого сказать не могу о работе. Но продукты такие как фрукты и овощи лучше проверять, хотя сама когда в магазине покупаю могу проворонить и не углядеть, что взяла, что не качественное.
Ощущение, что в таком режиме магазин постоянно работал, а может все сейчас на такую доставку перешли и потому все так хорошо отработано.

Магазин нравится не только тем, что привозят покупки до дома и заносят в квартиру. Цены в магазине адекватные, они не скакнули, как в других магазинах. Очень нравится огромное количество акционного товара. Скидка 20-25% вообще не редкость, есть даже 30-40%. Кроме того, цена сильно снижается на товар, у которого начинает выходить срок годности. Его можно узнать по специальной отметке. Правда платить нужно сразу, при заказе, только тогда повезут продукты. При этом если не хочешь платить за доставку, тогда набирай товаров на три тысячи и тебе донесут покупки прямо до дома. Причем за это платить курьеру ничего не нужно. Это очень выгодно в ситуации, когда финансовый доход не стабилен.

Если холодильник полупустой, то у жены сразу мандраж начинается и голод мерещится) Только осталась одна тушка курицы и пачка пельменей, сразу снаряжает в магазин. Не понимаю ее чрезмерного волнения, но ходил и затаривал холодос. Недавно выяснилось, что магазин работает онлайн и доставляет продукты на дом. Сначала все разузнал сам, на сайт зашел – точно. Жену перед монитором усадил, страницу открыл. Теперь всегда в морозилке запасы на неделю вперед. Сам никуда не хожу, жена сама выбирает что надо, смотрит стоимость и акции, срок годности, фасовку и заказывает. Так онлайн закупается, онлайн расплачивается, определяет время доставки. В этом деле теперь не нужен. Даже тащить продукты не надо от машины, курьер все сам заносит в квартиру.

В последнее время заказываю продукты на дом через эту продуктовую сеть. При этом абсолютно любые, не только в пачках или консервы. Беру замороженную курицу, беру кефир, овощи сильно подешевели, их стал частенько заказывать. Покупаю раз в дня два-три, так это точно. Уже знаю, что все привезут свежее и в нормальном виде. Возят товар в специальных сумках, поэтому ничего не проливается, не протекает и не бьется. Что касается срока годности, то он совпадает с тем, что указано на сайте. Главное обращать внимание на товары с исходящим сроком годности, но их уже обхожу стороной, они всегда со скидкой, не пропустишь, да и пометка на них стоит. А так, все норм, наверное, после снятия карантина буду продолжать пользоваться этой онлайн-темой, очень удобно, без дополнительных каждодневных бытовых заморочек.

Всегда ходила по магазинам сама, редко с мужем. Теперь стараемся из дома не выходить, только в магазин, чтобы больше унести за один раз. Подруга стала покупать продукты в онлайн Перекрестке. Сначала даже не поверила, что такое возможно. Посуду раньше на сайтах заказывала, телевизор, одежду детям, но, чтобы продукты…Решили с мужем попробовать. Товар на сайте обычный, как и во всех продуктовых магазинах, цены адекватные. Первый заказ решили сделать небольшой. Оказалось, что бесплатная доставка только на сумму от 3 тыс. рублей. Это ничего, нам курьер обошелся тоже недорого - в 200 рублей. Мы на медицинские маски и антисептики тратили больше денег, чем на доставку. Сейчас уже не страшно, делаем заказы сразу большие, чтобы хватило на несколько дней, и чтобы курьеру за доставку не платить. В общей сложности заказывали 4 раза, все без нареканий. Нам повезло, что живем практически рядом с магазином, наверное, потому доставка для нас осуществляется в любой день недели. В некоторые района города возят не каждый день, а по определенным дням. Это конечно не проблема, в нынешней ситуации это наоборот хорошая помощь людям.

О том, что можно заказывать продуктовые товары на дом, услышала от подруги. Для меня это было в новинку. Чтобы лишний раз не ходить в магазин и не тащить сумки, решила заглянуть на сайт. Забила в поисковике название, сразу вышло: доставка продуктов на дом...» Все сомнения отпали, Ленка точно не пошутила. В эту сеть до этого момента не ходила, но оказалось, что в принципе товары идентичные и цены на некоторые из них даже ниже. К тому же есть странички с суперценой и очень выгодными ценниками. В первый раз назаказывала все самое основное: мясо, тушенку, крупы, масло. Даже этот минимум обошелся почти в 4 тысячи. Зато бесплатно привезти обещали. Все это мне доставил курьер домой, сверились по списку, все привезли, что заказала.

Жена недавно через интернет-магазин заказала целую кучу бытовой химии: мыло, гели, порошок, губки, зубную пасту, тряпки, даже таз и плечики для одежды. Решил глянуть в Интернет, нет ли такой услуги в продуктовых магазинах. Ну ведь удобно же получилось: заказали, привезли, оплатили, никуда ходить не надо. Оказалось, что есть такой онлайн-магазин, причем известный – магазин. С его ассортиментом знакомы хорошо, поэтому никаких трудностей при заказе не возникло. Не пришлось изучать товары, долго выбирать их. Взяли все, как обычно. Только набрали раза в два больше, чем всегда, чтобы получить бесплатную доставку. Оплачивал картой виза, уведомление о заказе пришло сразу же. Привезли продукты на следующий же день, прямо к дверям. Уже всей родне рассказал о новых возможностях магазина.

О том, что Перекресток работает и доставляет заказы на дом, узнала только во время эпидемии. С детьми сижу дома, никуда с ними не выходим. Работает только муж, он и по магазинам ходил. Сложно конечно приходилось, и устает, и забудет что-нибудь купить, и не то возьмет. Теперь покупки снова под моим контролем благодаря онлайн заказам. Я, конечно, с компьютерами не слишком дружу, но на этом сайте не запуталась. Все понятно, все по разделам, цена указана, по-моему, она точно такая же, как и в обычном магазине, но уж точно не выше. Я снова могу выбирать то, что действительно нужно, да и гонять теперь мужа в магазин не требуется, даже выходить на улицу не надо. Все товары доносят до квартиры. Все привозят в целости и сохранности, ни одной оплошности за 3 наших заказа не было, наверное, потому, что все в контейнерах везут или нам курьеры добросовестные попадаются.

До определенного времени сделать онлайн-заказ здесь было невозможно. Слоты с временем доставки выбрасывались разово неизвестно когда, поэтому на сайте всегда предлагались только извинения. Но совсем недавно я обнаружила, что Перекресток поработал над ошибками и доставка стала возможна. Тем, кто еще не в курсе сообщу условия:
- доставку можно заказать на сегодня (стоит 349 р.) либо на послезавтра на 1 или 2-ю половину дня (стоит 199 р.),
- заказ оформляется от 3 тысяч рублей,
- для пенсионеров доставка бесплатная и всего на 2000 рублей (при получении якобы надо показать пенсионное удостоверение, которое сейчас не у всех есть).
Сделала заказ на послезавтра, чтобы сэкономить на доставке. Заказ приняли, но сразу потребовали денег. Странно просить деньги вперед, когда не знаешь, все ли есть в наличии и сколько будет весить пакет картошки или 8 окорочков. Но мы заплатили, доверяем.
Перекресток практикует бесконтактный метод доставки. То есть вообще бесконтактный. Я не имею в виду оставление пакетов у двери (эта опция предлагается и даже бесплатно). Я имею в виду, что никто вам звонить не будет. Нет чего-то заказанного - обойдетесь.
При этом подтвердить заказ вы должны на следующий день (за день до доставки), а список того, чего в наличии нет пришлют еще через день (в день доставки). То есть такая переписка смс-ками радует, но постановка перед фактом вообще не то, чего ждет клиент.
Доставку я заказала на 1 половину дня: с 7 до 15. В 7-30 пришла смс-ка с перечнем корректировок (из списка исключили 6 товаров). В 10 пришла смс-ка с именем и телефоном водителя-курьера, где была информация о том, что его здоровье проверено, вирусов нет. В 13 часов позвонил наконец сам курьер и приехал через 10 минут. Как и договаривались, он оставил все у двери и ушел.
Пакеты большие, и на них не особо экономили. Полупустые. Товары не слишком сильно свалены в кусу, более-менее сортированы. Хлеб и пакетик с замороженными овощами были завернуты дополнительно в пластик и завязаны - чтобы от других продуктов не попортились.
Пакеты, правда, хлипкие. В одном внизу имелась дыра. Еще немного - и все бы полетело на пол. Но обошлось.
Теперь по списку. К заказу прилагался только чек, но в нем все точно было перечислено. Удивило только несовпадение списка с содержимым пакетов.
Например:
- было пробито 5 пачек дрожжей, а положено только 2,
- были пробиты вафли Эко Ботаника, а положили Яшкино,
- было пробито 2 разные банки с паштетом, а положили одинаковые,
- пробили пачку сушеной петрушки, а вместо нее лежал розмарин!
Честно говоря, я в шоке. Ладно, когда дрожжи сперли или потеряли по дороге. Но как можно пробить один товар, а положить другой?
По цене разницу не смогла вычислить - ни заказанных, ни тех, что мне подсунули с каким-то умыслом товаров, в каталоге уже не оказалось, значит, цену не посмотреть.
В итоге товаров привезли на 2421 рубля, а платили мы около 3200 (включая доставку 199 р.). Сдачу обещали вернуть в течение 3 дней на карту. Пока не вернули, но я уверена, что вернут, Перекресток тут не обманывает.
В целом заказом довольна: по крайней мере не пришлось ждать неделю, как в Спаре, и кое-что из еды мы все же получили. Хотя, если честно, все, ради чего я делала заказ, как раз мне не привезли. Осталась без мяса, кофе и других продуктов, за которыми придется топать в Пятерочку.
Это наш чек, можете посмотреть на цены в магазине. Не самые привлекательные, многое супердорого, но есть и более-менее по кошельку.
Что касается фруктов и овощей, то хочу отметить: все было свежим и хорошим. Яблоки, правда, мелковаты. Но фасованные с пакетах всегда мелкие. Зато зрелые и вкусные. Картошка тоже среднего размера, но хорошая, не зеленая. Кабачки и морковь будто с грядки - свежак.
Творог, ряженка - все с запасом в несколько дней. Кстати, в каталоге Перекрестка против каждого товара написан срок годности. Например, +5 - значит, 5 дней. Это большой плюс. Правда, когда будешь заказывать, срок может и поменяться. Но все равно привезут свежее, потому что, как я читала, Перекресток набирает заказы не в магазинах, а на базе. Потому и не звонит никто и не предлагает замену.
ПО второму заказу, сделанному через несколько дней, ситуация такая: привезли все, НО:
- хлеб оказался позавчерашний, о есть ешь сейчас или выброси (с учетом того, что привезли ближе к 15 часам, съесть ничего не успели),
- в заказе отсутствовал один пакет ряженки. Что примечательно: в первом заказе недоложили дрожжей на 29-70, а здесь недоложили ряженку за 29-90. Это система какая-то?
- также претензия к курьеру. При бесконтактной доставке он должен был все положить на порог и уйти, а он несколько раз звонил в дверь. То куда положить, то нужен ли чек, то я пошел... Напрягает.
Но второй заказ получился довольно выгодным: заказала все по акции, дешево купила молочку, творог, некоторые фрукты
Насчет возврата денег поняла систему и объясню другим, чтобы не дергались. Оплату онлайн принимают только через Сбербанк. Там сумма заказа как бы резервируется ( а отражается, как списанная). Но при возврате деньги делятся. Если Перекрестку есть что вернуть, то сумма, списанная с карты, уменьшается на сумму возврата. По сути, отображается реальный итог, который вы заплатили за заказ по факту получения. На примере: у меня было сначала уплачено 3200, а через пару суток в отчете фигурировала цифра 2400.
ПЛЮСЫ
++ доставка сегодня или послезавтра,
++ в каталоге указан срок годности продуктов,
++ все свежее,
++ привозят в срок,
++ бесконтактная доставка.
МИНУСЫ
- доставка платная (бесплатно только пенсионерам),
- заказ от 3000 р.,
- оплата сразу онлайн, сдачу вернут через 3 дня,
- никто не звонит и не предлагает замену, об отсутствии товара сообщают смс-кой,
- перепутали часть товара, часть недоложили,
- выбор большой, но цены кусаются.
ВЫВОД
Если сравнивать Перекресток со Спаром, то у каждого есть свои плюсы и минусы. Здесь все дороже, но доставляют быстрее. Ставлю пока четверку, но если Перекресток не отреагирует на мою претензию по поводу недоукомплектации заказа, то оценку всегда можно исправить. Рекомендовать все же буду, потому что выбора особо у нас нет.