Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Покупал машину более 8 месяцев назад. Все было хорошо, до того как начал барахлить кондиционер. Поскольку моя Kia еще на гарантии, обратился в салон по улице Коптевской, туда где и покупал. Мастер Favorit Motors порекомендовал оставить машину у них на пару часов для диагностики. Пару часов затянулись на целый день. В принципе, это не серьезное замечание, ведь в результате кондиционер починили. Сразу договорился с мастером о замене масла, думаю с этим проблем тоже не будет. Так вот я о чем: хочу сказать, что Favorit Мotors - вполне нормальный салон с профессиональными работниками. Проблем не возникало и я думаю не будет.